探訪營利性醫(yī)院
醫(yī)療價格不一定貴
元旦過后的一天,不到9點,記者來到北京復(fù)興博愛眼科診所。此時候診椅上已有十幾位患者在等候,與大醫(yī)院人滿為患的情形相比,這里顯得更有秩序。記者與幾位患者攀談起來,他們中約有1/3的人知道這家診所已被確定為營利性醫(yī)院。
一位來自吉林的中年患者告訴記者,單位不景氣,在哪兒看病也不能報銷,可他需要角膜移植,一打聽,如果到京城的著名大醫(yī)院就醫(yī),掛號就把他愁死,住旅館也要一筆開銷。后來聽說這家診所是中美合資,技術(shù)也不錯,就在吉林往診所打了個電話。沒想到來診所后不僅不用掛號,一踏進診所的門,就有導(dǎo)醫(yī)小姐接待,為他填寫好就醫(yī)卡,然后由護士領(lǐng)著他到候診室等候就醫(yī)。
看來,在合資醫(yī)院看病的并非都是有錢人,他們圖的是方便和滿意。據(jù)該診所市場部主任施光華介紹,診所的定位就是面向工薪階層。僅以白內(nèi)障手術(shù)為例,該診所的定價一直略低于大醫(yī)院的價格,因為收費若過高,就會把普通老百姓拒之門外。要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須讓老百姓“夠得著”,并以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)吸引病人。
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在這樣的醫(yī)院里,每一位醫(yī)務(wù)人員都很清楚:患者就是我們的衣食父母。因而,醫(yī)護人員的工作原則絕對是“病人第一”。結(jié)果,來此看過病的人都覺得自己受到了尊重,得到了醫(yī)護人員盡心盡力的治療。
醫(yī)療服務(wù)周到全面
與復(fù)興博愛眼科診所的大眾價位形成鮮明對比,北京國際救援中心診所的收費是昂貴的。這是一家較早進入國內(nèi)的洋診所,主要面對外籍人士和少量的中國人。走進診所的候診區(qū),看不見什么人在等候,因為來這里的患者都是預(yù)約的。每一間診室都關(guān)著門,當(dāng)記者提出參觀一下診室時,陪同的陳小姐說,患者正在就診,不宜進入。這時正巧一間診室開了門,只見屋里醫(yī)生的診臺后面拉了一面布簾,從外面無法看見患者就診的情景。
該診所行政副總裁和靜彬說:“在我們這樣的診所,每一位醫(yī)護人員都將患者作為客戶來為其服務(wù)。除對患者的疾病進行診治外,對其心理感受的關(guān)注及病人隱私的尊重,在我們這里都是必不可少的!
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洋診所里環(huán)境優(yōu)美清靜,服務(wù)周到全面,但收費昂貴。對此,來看病的周先生有自己的理解,他告訴記者,他在一家外資機構(gòu)上班,最看重的是就診時享受到滿意的醫(yī)療服務(wù),雖然費用貴很多,但能夠接受。
據(jù)了解,目前能享受這種高檔次服務(wù)的國人還屬少數(shù),但事實證明,它可以滿足不同層次人群的醫(yī)療保健需求。北京市衛(wèi)生局副局長金大鵬說,部分營利性醫(yī)療機構(gòu)的存在,可提高醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭性,促進政府設(shè)置及其他非營利性醫(yī)療機構(gòu)提高其工作效率。反過來,非營利性醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行的價格優(yōu)勢又可抑制營利性醫(yī)療機構(gòu)過分提高醫(yī)療費用,而最終受益的是老百姓。
醫(yī)保定點營利性醫(yī)院仍可報銷
記者走進股份制醫(yī)院的北京建工醫(yī)院,門診大廳舒適溫馨,病人不多不少,一切顯得那么有序。見兩位婦女談得熱烈,記者走上前去,詢問她們是否知道這家醫(yī)院剛被確定為營利性醫(yī)院,她們說:“我們正在議論呢,我們是享受公費醫(yī)療的,它定成營利性醫(yī)院,是不是就比以前看病貴了?要是這樣,我們單位不知還給不給報銷了?”
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這兩位女士的疑問很有代表性。導(dǎo)醫(yī)小姐告訴記者,這兩天也有一些患者問同樣的問題。為此,該院在門診大廳特別貼出了“安民告示”,上面清楚地寫道:“我院是北京市醫(yī)療保險定點醫(yī)院,醫(yī)保患者在我院就診看病,費用可以報銷。已經(jīng)北京市社保局、北京市醫(yī)保中心辦公室確認(rèn)!币晃会t(yī)務(wù)人員說,即使這樣,我們?nèi)砸磸?fù)做解釋工作,因為不僅是患者不清楚,就連我們也只知道個大概,還需要進一步了解相關(guān)政策。
作為北京市首家醫(yī)保定點的營利性醫(yī)院,建工醫(yī)院執(zhí)行的是雙軌制,一方面,大部分患者在這里看病仍享受大病統(tǒng)籌和公費醫(yī)療報銷,另一方面,一些項目如美容整形等則自主定價,屬營利性質(zhì)。院長徐捷說,辦營利性醫(yī)院不等于惟利是圖和高收費,而是要面對市場,創(chuàng)造特色服務(wù)來參與競爭。中國加入WTO后,醫(yī)院管理要與國際接軌,營利性醫(yī)院的出現(xiàn)是必然趨勢。
北京麥格回醫(yī)眼科診所馬伊主任認(rèn)為,作為營利性醫(yī)院,我們是機遇與挑戰(zhàn)并存。醫(yī)院在經(jīng)營上從此有了更大的自由度,但以前只是交所得稅,而現(xiàn)在還要再加上營業(yè)稅,這對一個一分錢都要靠自己掙的企業(yè)來說,無疑是增加了負(fù)擔(dān),但也正因此更激發(fā)了員工危機感和市場意識。
, 百拇醫(yī)藥
記者在采訪中了解到,北京市衛(wèi)生局經(jīng)過一年多的運籌,首批85家非營利性醫(yī)療機構(gòu)和8家營利性醫(yī)療機構(gòu)終于確定下來。但據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,在確定營利性醫(yī)療機構(gòu)的過程中,有些本應(yīng)申報營利性的醫(yī)療機構(gòu)卻到處托關(guān)系,不愿成為營利性醫(yī)院,怕的也許是病人的減少及殘酷的市場競爭。其實,為創(chuàng)造一個有序競爭的大環(huán)境,我國在醫(yī)院管理分類相關(guān)政策中已明確指出:“在機構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療機構(gòu)評審、人員職稱評定和晉升、醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)資格、科研課題招標(biāo)等方面,應(yīng)同等對待營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院!
營利也好,非營利也罷,誰服務(wù)質(zhì)量好,環(huán)境優(yōu)美,價格合理,老百姓就會青睞誰,誰自然就會有生存和發(fā)展的空間。
小資料
北京首批營利性醫(yī)療機構(gòu)是:北京國際救援中心診所、北京和睦家婦兒醫(yī)院、北京復(fù)興博愛眼科診所、北京麥格回醫(yī)眼科診所、北京市建筑工人醫(yī)院、北京德易臨床檢驗所、北京永興宏遠(yuǎn)健康咨詢有限公司老年病院、馬連科蛇咬傷?崎T診。(方彤), 百拇醫(yī)藥
元旦過后的一天,不到9點,記者來到北京復(fù)興博愛眼科診所。此時候診椅上已有十幾位患者在等候,與大醫(yī)院人滿為患的情形相比,這里顯得更有秩序。記者與幾位患者攀談起來,他們中約有1/3的人知道這家診所已被確定為營利性醫(yī)院。
一位來自吉林的中年患者告訴記者,單位不景氣,在哪兒看病也不能報銷,可他需要角膜移植,一打聽,如果到京城的著名大醫(yī)院就醫(yī),掛號就把他愁死,住旅館也要一筆開銷。后來聽說這家診所是中美合資,技術(shù)也不錯,就在吉林往診所打了個電話。沒想到來診所后不僅不用掛號,一踏進診所的門,就有導(dǎo)醫(yī)小姐接待,為他填寫好就醫(yī)卡,然后由護士領(lǐng)著他到候診室等候就醫(yī)。
看來,在合資醫(yī)院看病的并非都是有錢人,他們圖的是方便和滿意。據(jù)該診所市場部主任施光華介紹,診所的定位就是面向工薪階層。僅以白內(nèi)障手術(shù)為例,該診所的定價一直略低于大醫(yī)院的價格,因為收費若過高,就會把普通老百姓拒之門外。要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須讓老百姓“夠得著”,并以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)吸引病人。
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在這樣的醫(yī)院里,每一位醫(yī)務(wù)人員都很清楚:患者就是我們的衣食父母。因而,醫(yī)護人員的工作原則絕對是“病人第一”。結(jié)果,來此看過病的人都覺得自己受到了尊重,得到了醫(yī)護人員盡心盡力的治療。
醫(yī)療服務(wù)周到全面
與復(fù)興博愛眼科診所的大眾價位形成鮮明對比,北京國際救援中心診所的收費是昂貴的。這是一家較早進入國內(nèi)的洋診所,主要面對外籍人士和少量的中國人。走進診所的候診區(qū),看不見什么人在等候,因為來這里的患者都是預(yù)約的。每一間診室都關(guān)著門,當(dāng)記者提出參觀一下診室時,陪同的陳小姐說,患者正在就診,不宜進入。這時正巧一間診室開了門,只見屋里醫(yī)生的診臺后面拉了一面布簾,從外面無法看見患者就診的情景。
該診所行政副總裁和靜彬說:“在我們這樣的診所,每一位醫(yī)護人員都將患者作為客戶來為其服務(wù)。除對患者的疾病進行診治外,對其心理感受的關(guān)注及病人隱私的尊重,在我們這里都是必不可少的!
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據(jù)了解,目前能享受這種高檔次服務(wù)的國人還屬少數(shù),但事實證明,它可以滿足不同層次人群的醫(yī)療保健需求。北京市衛(wèi)生局副局長金大鵬說,部分營利性醫(yī)療機構(gòu)的存在,可提高醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭性,促進政府設(shè)置及其他非營利性醫(yī)療機構(gòu)提高其工作效率。反過來,非營利性醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行的價格優(yōu)勢又可抑制營利性醫(yī)療機構(gòu)過分提高醫(yī)療費用,而最終受益的是老百姓。
醫(yī)保定點營利性醫(yī)院仍可報銷
記者走進股份制醫(yī)院的北京建工醫(yī)院,門診大廳舒適溫馨,病人不多不少,一切顯得那么有序。見兩位婦女談得熱烈,記者走上前去,詢問她們是否知道這家醫(yī)院剛被確定為營利性醫(yī)院,她們說:“我們正在議論呢,我們是享受公費醫(yī)療的,它定成營利性醫(yī)院,是不是就比以前看病貴了?要是這樣,我們單位不知還給不給報銷了?”
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北京麥格回醫(yī)眼科診所馬伊主任認(rèn)為,作為營利性醫(yī)院,我們是機遇與挑戰(zhàn)并存。醫(yī)院在經(jīng)營上從此有了更大的自由度,但以前只是交所得稅,而現(xiàn)在還要再加上營業(yè)稅,這對一個一分錢都要靠自己掙的企業(yè)來說,無疑是增加了負(fù)擔(dān),但也正因此更激發(fā)了員工危機感和市場意識。
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營利也好,非營利也罷,誰服務(wù)質(zhì)量好,環(huán)境優(yōu)美,價格合理,老百姓就會青睞誰,誰自然就會有生存和發(fā)展的空間。
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北京首批營利性醫(yī)療機構(gòu)是:北京國際救援中心診所、北京和睦家婦兒醫(yī)院、北京復(fù)興博愛眼科診所、北京麥格回醫(yī)眼科診所、北京市建筑工人醫(yī)院、北京德易臨床檢驗所、北京永興宏遠(yuǎn)健康咨詢有限公司老年病院、馬連科蛇咬傷?崎T診。(方彤), 百拇醫(yī)藥
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