共建和諧的醫(yī)患關(guān)系
日前,人們期盼已久的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》終于出臺,引起了社會各界的關(guān)注。
近年來,醫(yī)療糾紛成為社會熱點(diǎn)問題。隨著公民法律意識的增強(qiáng),醫(yī)院不得不頻頻應(yīng)對法律訴訟。由于醫(yī)患關(guān)系緊張,各地因醫(yī)療糾紛難以調(diào)解而導(dǎo)致的暴力事件時有發(fā)生。
而在此前,1987年國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》幾乎成為處理醫(yī)療事故唯一的也是最直接的法律依據(jù)。此次國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》,歷經(jīng)了10多年的醞釀和修改。其目的是為了正確處理醫(yī)療事故,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療秩序,保障醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。中國衛(wèi)生法學(xué)會會長孫隆椿認(rèn)為:這是我國醫(yī)療法制建設(shè)中的一個新起點(diǎn),體現(xiàn)了公開、公正、公平的理念,對于科學(xué)地維護(hù)醫(yī)患雙方的利益具有重要意義。
患者:合法權(quán)益有保障
一位天津的患者因一起醫(yī)療事故留下終生殘疾,為了討回公道,他不得不卷入曠日持久的醫(yī)療事故鑒定。但是,他認(rèn)為醫(yī)院送檢的病理切片有問題,病歷也有修改,致使糾紛久拖不決。新條例的出臺給了他極大的信心和勇氣。
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根據(jù)法律規(guī)定,患者有權(quán)復(fù)印及復(fù)制病歷等資料,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供復(fù)印或者復(fù)制服務(wù),并在復(fù)印病歷資料上加蓋證明印記,復(fù)印的過程應(yīng)當(dāng)有患者在場。不僅如此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)未如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),未按規(guī)定書寫和妥善保存病歷資料,未按規(guī)定進(jìn)行尸檢和保存、處理尸體等行為,均可能受到處罰。
更令人欣喜的是,醫(yī)療事故鑒定由原來的衛(wèi)生行政部門主持,改由各級醫(yī)學(xué)會主持。條例規(guī)定,醫(yī)學(xué)會要建立專家?guī),進(jìn)入專家?guī)斓尼t(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德,需受聘于醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者教學(xué)、科研機(jī)構(gòu)并擔(dān)任相應(yīng)專業(yè)高級技術(shù)職務(wù)3年以上。參加醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的專家,由醫(yī)患雙方在醫(yī)學(xué)會主持下從專家?guī)熘须S機(jī)抽取,組成鑒定組。專家鑒定組要在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上,作出鑒定結(jié)論。
醫(yī)生:依法行醫(yī)是根本
中華醫(yī)院管理學(xué)會會長曹榮桂認(rèn)為:新條例頒布后,各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須把醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全放在首位,嚴(yán)格自律。在充分認(rèn)識醫(yī)療事故危害的同時,提高醫(yī)院全員防范醫(yī)療事故的自覺性,最大限度地預(yù)防或減少醫(yī)療事故,努力讓患者滿意。
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衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長王羽指出:新條例突出了醫(yī)療事故的預(yù)防,有利于保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的正當(dāng)利益。今后,醫(yī)務(wù)人員必須從法律的角度認(rèn)識尊重病人的重要性,依法行醫(yī),強(qiáng)化安全意識,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新條例將醫(yī)療事故明確定義為“醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過失造成的患者人身損害的事故”,明確醫(yī)療事故的過錯原則,并根據(jù)對患者人身造成的損害程度,將醫(yī)療事故分為四級。按照規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故,情節(jié)嚴(yán)重的,將由衛(wèi)生行政部門責(zé)令限期停業(yè)整頓直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證。負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員將被追究刑事責(zé)任、受到行政處分或者紀(jì)律處分。
北京協(xié)和醫(yī)院副院長李學(xué)旺認(rèn)為:“現(xiàn)在很多醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平很高,但法制觀念相對滯后。新條例出臺后,醫(yī)務(wù)人員需要增強(qiáng)法律意識,規(guī)范醫(yī)療行為。同時,新條例也給個別不負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員敲響了警鐘,只有尊重患者,科學(xué)診療,嚴(yán)謹(jǐn)求精,才能成為合格的醫(yī)務(wù)人員!
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信任:醫(yī)學(xué)進(jìn)步的基石
新條例依法保證了醫(yī)療事故的正確處理,維護(hù)了醫(yī)患雙方的權(quán)益,這將有助于緩解緊張的醫(yī)患矛盾。
但是,醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)步,和諧醫(yī)患關(guān)系的重建,僅有法律的保障是不夠的,還需要醫(yī)患之間的相互尊重和信任。眾所周知,醫(yī)療行業(yè)是一種高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任、高奉獻(xiàn)的職業(yè),其專業(yè)性十分強(qiáng)。醫(yī)生面對各種復(fù)雜的疾病,不可避免地會出現(xiàn)一些無法預(yù)料的情況,這就尤其需要患者的理解和支持。醫(yī)生只有大膽探索,勇闖禁區(qū),才能取得新的醫(yī)學(xué)進(jìn)步,最終造福人類。中國醫(yī)師協(xié)會會長殷大奎指出:“如果醫(yī)生一味規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),勢必會阻礙醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,最終受損害的還是病人。因此,我們提倡醫(yī)患之間換位思考,消除誤解,增進(jìn)理解,為醫(yī)學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境!
這讓我們想起了梁啟超先生的一件往事。1926年初,梁啟超先生因尿血病住進(jìn)北京協(xié)和醫(yī)院,醫(yī)生診斷后,誤以為他的右腎生瘤,于是便做了割去右腎的手術(shù),但右腎取出后,發(fā)現(xiàn)并無腫瘤。對于這一手術(shù),當(dāng)時社會上和梁啟超先生的家人多有責(zé)言,但梁啟超先生本人在這個問題上卻十分通情達(dá)理,他提出責(zé)任不在協(xié)和。梁啟超對協(xié)和醫(yī)院誤診的態(tài)度,主要是考慮到當(dāng)時西醫(yī)剛進(jìn)中國,老百姓對西醫(yī)還缺乏認(rèn)識,協(xié)和醫(yī)院是當(dāng)時中國最先進(jìn)的西醫(yī)醫(yī)院,如果這時對協(xié)和大加鞭撻,最終吃虧的恐怕是老百姓。
今天,重溫梁啟超先生的往事,對于我們正確處理醫(yī)患糾紛仍有現(xiàn)實(shí)意義。它告訴我們:信任、理解和尊重是醫(yī)學(xué)進(jìn)步的基石,和諧的醫(yī)患關(guān)系將會造福每一個人。, 百拇醫(yī)藥(白劍峰)
近年來,醫(yī)療糾紛成為社會熱點(diǎn)問題。隨著公民法律意識的增強(qiáng),醫(yī)院不得不頻頻應(yīng)對法律訴訟。由于醫(yī)患關(guān)系緊張,各地因醫(yī)療糾紛難以調(diào)解而導(dǎo)致的暴力事件時有發(fā)生。
而在此前,1987年國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》幾乎成為處理醫(yī)療事故唯一的也是最直接的法律依據(jù)。此次國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》,歷經(jīng)了10多年的醞釀和修改。其目的是為了正確處理醫(yī)療事故,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療秩序,保障醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。中國衛(wèi)生法學(xué)會會長孫隆椿認(rèn)為:這是我國醫(yī)療法制建設(shè)中的一個新起點(diǎn),體現(xiàn)了公開、公正、公平的理念,對于科學(xué)地維護(hù)醫(yī)患雙方的利益具有重要意義。
患者:合法權(quán)益有保障
一位天津的患者因一起醫(yī)療事故留下終生殘疾,為了討回公道,他不得不卷入曠日持久的醫(yī)療事故鑒定。但是,他認(rèn)為醫(yī)院送檢的病理切片有問題,病歷也有修改,致使糾紛久拖不決。新條例的出臺給了他極大的信心和勇氣。
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根據(jù)法律規(guī)定,患者有權(quán)復(fù)印及復(fù)制病歷等資料,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供復(fù)印或者復(fù)制服務(wù),并在復(fù)印病歷資料上加蓋證明印記,復(fù)印的過程應(yīng)當(dāng)有患者在場。不僅如此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)未如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),未按規(guī)定書寫和妥善保存病歷資料,未按規(guī)定進(jìn)行尸檢和保存、處理尸體等行為,均可能受到處罰。
更令人欣喜的是,醫(yī)療事故鑒定由原來的衛(wèi)生行政部門主持,改由各級醫(yī)學(xué)會主持。條例規(guī)定,醫(yī)學(xué)會要建立專家?guī),進(jìn)入專家?guī)斓尼t(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德,需受聘于醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者教學(xué)、科研機(jī)構(gòu)并擔(dān)任相應(yīng)專業(yè)高級技術(shù)職務(wù)3年以上。參加醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的專家,由醫(yī)患雙方在醫(yī)學(xué)會主持下從專家?guī)熘须S機(jī)抽取,組成鑒定組。專家鑒定組要在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上,作出鑒定結(jié)論。
醫(yī)生:依法行醫(yī)是根本
中華醫(yī)院管理學(xué)會會長曹榮桂認(rèn)為:新條例頒布后,各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須把醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全放在首位,嚴(yán)格自律。在充分認(rèn)識醫(yī)療事故危害的同時,提高醫(yī)院全員防范醫(yī)療事故的自覺性,最大限度地預(yù)防或減少醫(yī)療事故,努力讓患者滿意。
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衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長王羽指出:新條例突出了醫(yī)療事故的預(yù)防,有利于保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的正當(dāng)利益。今后,醫(yī)務(wù)人員必須從法律的角度認(rèn)識尊重病人的重要性,依法行醫(yī),強(qiáng)化安全意識,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新條例將醫(yī)療事故明確定義為“醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過失造成的患者人身損害的事故”,明確醫(yī)療事故的過錯原則,并根據(jù)對患者人身造成的損害程度,將醫(yī)療事故分為四級。按照規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故,情節(jié)嚴(yán)重的,將由衛(wèi)生行政部門責(zé)令限期停業(yè)整頓直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證。負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員將被追究刑事責(zé)任、受到行政處分或者紀(jì)律處分。
北京協(xié)和醫(yī)院副院長李學(xué)旺認(rèn)為:“現(xiàn)在很多醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平很高,但法制觀念相對滯后。新條例出臺后,醫(yī)務(wù)人員需要增強(qiáng)法律意識,規(guī)范醫(yī)療行為。同時,新條例也給個別不負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員敲響了警鐘,只有尊重患者,科學(xué)診療,嚴(yán)謹(jǐn)求精,才能成為合格的醫(yī)務(wù)人員!
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新條例依法保證了醫(yī)療事故的正確處理,維護(hù)了醫(yī)患雙方的權(quán)益,這將有助于緩解緊張的醫(yī)患矛盾。
但是,醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)步,和諧醫(yī)患關(guān)系的重建,僅有法律的保障是不夠的,還需要醫(yī)患之間的相互尊重和信任。眾所周知,醫(yī)療行業(yè)是一種高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任、高奉獻(xiàn)的職業(yè),其專業(yè)性十分強(qiáng)。醫(yī)生面對各種復(fù)雜的疾病,不可避免地會出現(xiàn)一些無法預(yù)料的情況,這就尤其需要患者的理解和支持。醫(yī)生只有大膽探索,勇闖禁區(qū),才能取得新的醫(yī)學(xué)進(jìn)步,最終造福人類。中國醫(yī)師協(xié)會會長殷大奎指出:“如果醫(yī)生一味規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),勢必會阻礙醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,最終受損害的還是病人。因此,我們提倡醫(yī)患之間換位思考,消除誤解,增進(jìn)理解,為醫(yī)學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境!
這讓我們想起了梁啟超先生的一件往事。1926年初,梁啟超先生因尿血病住進(jìn)北京協(xié)和醫(yī)院,醫(yī)生診斷后,誤以為他的右腎生瘤,于是便做了割去右腎的手術(shù),但右腎取出后,發(fā)現(xiàn)并無腫瘤。對于這一手術(shù),當(dāng)時社會上和梁啟超先生的家人多有責(zé)言,但梁啟超先生本人在這個問題上卻十分通情達(dá)理,他提出責(zé)任不在協(xié)和。梁啟超對協(xié)和醫(yī)院誤診的態(tài)度,主要是考慮到當(dāng)時西醫(yī)剛進(jìn)中國,老百姓對西醫(yī)還缺乏認(rèn)識,協(xié)和醫(yī)院是當(dāng)時中國最先進(jìn)的西醫(yī)醫(yī)院,如果這時對協(xié)和大加鞭撻,最終吃虧的恐怕是老百姓。
今天,重溫梁啟超先生的往事,對于我們正確處理醫(yī)患糾紛仍有現(xiàn)實(shí)意義。它告訴我們:信任、理解和尊重是醫(yī)學(xué)進(jìn)步的基石,和諧的醫(yī)患關(guān)系將會造福每一個人。, 百拇醫(yī)藥(白劍峰)
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