保健品“說明不全”屬侵權(quán)
廈門一糖尿病患者服用保健品“腦白金”后,出現(xiàn)全身紅腫癥狀,經(jīng)工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),該保健品的說明書上沒有標(biāo)明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用,侵犯了消費者的知悉權(quán)。
廈門市民60歲的孫女士是位糖尿病患者,朋友送其一盒“腦白金”,她服用4次后出現(xiàn)全身發(fā)癢、紅腫癥狀,吃了抗過敏藥仍不見效果,還伴有失眠癥狀。孫女士找到“腦白金”駐廈門售后服務(wù)部要求解決,對方卻極力推卸責(zé)任,要求孫女士到上海總部做檢查。
孫女士到醫(yī)院就診,醫(yī)生診斷認(rèn)為,糖尿病患者不宜服用“腦白金”,孫女士服用該保健品而導(dǎo)致皮膚發(fā)癢。
思明區(qū)工商局經(jīng)調(diào)查后認(rèn)為:保健品“腦白金”在外包裝和說明書上沒有標(biāo)明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用,侵犯了消費者的知悉權(quán)。經(jīng)調(diào)解,“腦白金”售后服務(wù)部同意賠償孫女士醫(yī)藥費、交通費1300元,退回一盒“腦白金”的貨款。
廈門市消費者權(quán)益保護委員會認(rèn)為,該案例中保健食品的標(biāo)簽、說明書缺失適宜人群等內(nèi)容,顯然不符合法律規(guī)定。消委會提醒,如果消費者能提供證明因經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的證據(jù),消費者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)損害賠償責(zé)任等法律責(zé)任。(李慧穎), http://www.www.srpcoatings.com
廈門市民60歲的孫女士是位糖尿病患者,朋友送其一盒“腦白金”,她服用4次后出現(xiàn)全身發(fā)癢、紅腫癥狀,吃了抗過敏藥仍不見效果,還伴有失眠癥狀。孫女士找到“腦白金”駐廈門售后服務(wù)部要求解決,對方卻極力推卸責(zé)任,要求孫女士到上海總部做檢查。
孫女士到醫(yī)院就診,醫(yī)生診斷認(rèn)為,糖尿病患者不宜服用“腦白金”,孫女士服用該保健品而導(dǎo)致皮膚發(fā)癢。
思明區(qū)工商局經(jīng)調(diào)查后認(rèn)為:保健品“腦白金”在外包裝和說明書上沒有標(biāo)明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用,侵犯了消費者的知悉權(quán)。經(jīng)調(diào)解,“腦白金”售后服務(wù)部同意賠償孫女士醫(yī)藥費、交通費1300元,退回一盒“腦白金”的貨款。
廈門市消費者權(quán)益保護委員會認(rèn)為,該案例中保健食品的標(biāo)簽、說明書缺失適宜人群等內(nèi)容,顯然不符合法律規(guī)定。消委會提醒,如果消費者能提供證明因經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的證據(jù),消費者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)損害賠償責(zé)任等法律責(zé)任。(李慧穎), http://www.www.srpcoatings.com
百拇醫(yī)藥網(wǎng) http://www.www.srpcoatings.com/html/200802/2055/7879.htm