抑郁障礙患者的溝通技巧.ppt
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參見附件(226kb)。
抑郁障礙的問診
及溝通技巧
一、溝通的基礎(chǔ)--幾個(gè)基本理念
* 對(duì)人的關(guān)注--不僅僅是對(duì)病的關(guān)注
* 對(duì)心理(情緒)的關(guān)注--不僅僅是軀體
* 全新的醫(yī)學(xué)頭腦--新的醫(yī)學(xué)模式
二、溝通的條件
* 時(shí)間:熟練的10-15分、不熟練20-30分
* 場(chǎng)地
* 氛圍 安靜的、舒適的
安全的:私秘性、不被歧視的、保密
的
* 醫(yī)生的條件:知識(shí)背景、人格、心理狀態(tài)
* 醫(yī)院的條件:經(jīng)營理念、等級(jí)
三、前期資料的收集
* 軀體疾病的種類、發(fā)病形式、病程、可能的預(yù)后
* 經(jīng)濟(jì)狀況:醫(yī)療費(fèi)用來源、家庭經(jīng)濟(jì)狀況
* 社會(huì)人口學(xué)資料:性別、年齡、工作狀況、婚姻家庭狀況
* 情感支持來源
* 病人人格
四、觀察
* 伴診情況
* 步態(tài)、坐態(tài)、體態(tài)
* 眼神
* 表情
* 語氣
* 語調(diào)
* 反應(yīng)速度
五、溝通關(guān)系的建立--傾聽
* 專注的
* 好奇的
* 理解的
* 互動(dòng)的
五、溝通關(guān)系的建立--共情
* 對(duì)情感的關(guān)注和理解
* 及時(shí)反饋
* 治療性煽情
五、溝通關(guān)系的建立--積極關(guān)注
* 對(duì)疾病
* 對(duì)家人
* 對(duì)社會(huì)
* 對(duì)自己
六、提問的技巧
* 開放式與封閉式
* 關(guān)心的:疾病、家庭、工作(非審問的)
* 由易而難(軀體-失眠-焦慮-抑郁)
* 由淺入深(自殺問題) ......
抑郁障礙的問診
及溝通技巧
一、溝通的基礎(chǔ)--幾個(gè)基本理念
* 對(duì)人的關(guān)注--不僅僅是對(duì)病的關(guān)注
* 對(duì)心理(情緒)的關(guān)注--不僅僅是軀體
* 全新的醫(yī)學(xué)頭腦--新的醫(yī)學(xué)模式
二、溝通的條件
* 時(shí)間:熟練的10-15分、不熟練20-30分
* 場(chǎng)地
* 氛圍 安靜的、舒適的
安全的:私秘性、不被歧視的、保密
的
* 醫(yī)生的條件:知識(shí)背景、人格、心理狀態(tài)
* 醫(yī)院的條件:經(jīng)營理念、等級(jí)
三、前期資料的收集
* 軀體疾病的種類、發(fā)病形式、病程、可能的預(yù)后
* 經(jīng)濟(jì)狀況:醫(yī)療費(fèi)用來源、家庭經(jīng)濟(jì)狀況
* 社會(huì)人口學(xué)資料:性別、年齡、工作狀況、婚姻家庭狀況
* 情感支持來源
* 病人人格
四、觀察
* 伴診情況
* 步態(tài)、坐態(tài)、體態(tài)
* 眼神
* 表情
* 語氣
* 語調(diào)
* 反應(yīng)速度
五、溝通關(guān)系的建立--傾聽
* 專注的
* 好奇的
* 理解的
* 互動(dòng)的
五、溝通關(guān)系的建立--共情
* 對(duì)情感的關(guān)注和理解
* 及時(shí)反饋
* 治療性煽情
五、溝通關(guān)系的建立--積極關(guān)注
* 對(duì)疾病
* 對(duì)家人
* 對(duì)社會(huì)
* 對(duì)自己
六、提問的技巧
* 開放式與封閉式
* 關(guān)心的:疾病、家庭、工作(非審問的)
* 由易而難(軀體-失眠-焦慮-抑郁)
* 由淺入深(自殺問題) ......
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