如何正確撥打120
我國統(tǒng)一的急救電話號碼是120，為了使廣大社區(qū)和農(nóng)村的急診病人得到及時的運送和救治，在撥打120時要注意：
1.撥打120電話時，切勿驚慌，保持鎮(zhèn)靜，講話清晰、簡練易懂。
2.講清病人所在的詳細地址。如“× ×區(qū)××路×弄×號×室”，不能因泣不成聲而訴說不全，也不能只交待在某商場旁邊等模糊的地址。
3.說清病人的主要病情或傷情，諸如嘔血、昏迷或從樓梯上跌下等，使救護人員能做好相應的急救準備。
4.提供暢通的聯(lián)系方式，一旦救護人員找不到病人時，可與呼救人繼續(xù)聯(lián)系。
5.若是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如樓房倒塌、毒氣泄漏、食物農(nóng)藥中毒等，并報告罹患人員的大致數(shù)目，以便120調(diào)集救護車輛、報告政府部門及通知各醫(yī)院救援人員集中到出事地點。
6.掛斷電話后，應有人在有明顯標志處的社區(qū)、住宅門口或農(nóng)村交叉路口等候，并引導救護車的出入。
急救人員到達前的準備
在撥打急救電話之后、急救人員到達之前，現(xiàn)場人員可以采取一些基本的急救措施，為挽救患者生命提供有利的先機條件。
及時接應救護車：當聽到救護車警笛聲時，應站在陽臺上或窗口，向急救人員招手呼喚，或直接派人與急救人員在約好的地點提前等待接車。若在20分鐘內(nèi)救護車仍未出現(xiàn)，可再撥打120。如病情允許，不要再去找其他車輛，因為只要120接到呼救，一定會派出救護車。
做好搬運準備：疏通搬運病人的通道。需要搬運病人時，如果是深夜電梯停運的樓房，應先與物業(yè)溝通好，讓他們打開電梯；若是走樓梯，則應盡量清理樓道，移除影響搬運的雜物，方便擔架快速通行。
采取初步急救：如果病人昏迷，應將病人就地放平，解開緊扣的衣領，使其頭偏向一側(cè)，出現(xiàn)嘔吐時，及時清理口鼻嘔吐物。如果病人呼吸、心跳停止，要立即給予胸外心臟按壓、人工呼吸。如果病人疑似骨折，不要隨意挪動傷者，避免造成二次傷害。
積極配合急救：協(xié)助急救人員開展現(xiàn)場救助，提供相關信息、物品，協(xié)助安全轉(zhuǎn)運。準備好醫(yī)療費用、醫(yī)保(農(nóng)合)本、衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品、容器帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。急救人員到達現(xiàn)場后，會針對患者情況進行初步檢查、處理，然后決定是否立即轉(zhuǎn)運，院前急救原則是就近、就急，在患者病情允許的情況下，可考慮家屬意愿，優(yōu)先考慮“就近”原則。搶救病人時，家屬要理解配合，聽從急救醫(yī)生意見，因為有的情況下，應等患者病情稍穩(wěn)定再轉(zhuǎn)送醫(yī)院，否則易加重病情。
需要提示的是，如果是路人碰上車禍等事故時撥打的120，應留守到急救人員到達之后再離開，如此，既能及早指引120準確找到事發(fā)地，又可向急救人員提供寶貴的一手資料。等救護車時不要把病人提前攙扶或抬出來，以免影響病人的救治。應盡量提前接救護車，見到救護車時主動揮手示意接應。
如果病情較輕或不需急救的疾病或傷情，建議最好自行去醫(yī)院，而不要一有風吹草動就打120，以免浪費寶貴的公共急救醫(yī)療資源。, 百拇醫(yī)藥(張鳳霞 河南駐馬店市第四人民醫(yī)院)
1.撥打120電話時，切勿驚慌，保持鎮(zhèn)靜，講話清晰、簡練易懂。
2.講清病人所在的詳細地址。如“× ×區(qū)××路×弄×號×室”，不能因泣不成聲而訴說不全，也不能只交待在某商場旁邊等模糊的地址。
3.說清病人的主要病情或傷情，諸如嘔血、昏迷或從樓梯上跌下等，使救護人員能做好相應的急救準備。
4.提供暢通的聯(lián)系方式，一旦救護人員找不到病人時，可與呼救人繼續(xù)聯(lián)系。
5.若是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如樓房倒塌、毒氣泄漏、食物農(nóng)藥中毒等，并報告罹患人員的大致數(shù)目，以便120調(diào)集救護車輛、報告政府部門及通知各醫(yī)院救援人員集中到出事地點。
6.掛斷電話后，應有人在有明顯標志處的社區(qū)、住宅門口或農(nóng)村交叉路口等候，并引導救護車的出入。
急救人員到達前的準備
在撥打急救電話之后、急救人員到達之前，現(xiàn)場人員可以采取一些基本的急救措施，為挽救患者生命提供有利的先機條件。
及時接應救護車：當聽到救護車警笛聲時，應站在陽臺上或窗口，向急救人員招手呼喚，或直接派人與急救人員在約好的地點提前等待接車。若在20分鐘內(nèi)救護車仍未出現(xiàn)，可再撥打120。如病情允許，不要再去找其他車輛，因為只要120接到呼救，一定會派出救護車。
做好搬運準備：疏通搬運病人的通道。需要搬運病人時，如果是深夜電梯停運的樓房，應先與物業(yè)溝通好，讓他們打開電梯；若是走樓梯，則應盡量清理樓道，移除影響搬運的雜物，方便擔架快速通行。
采取初步急救：如果病人昏迷，應將病人就地放平，解開緊扣的衣領，使其頭偏向一側(cè)，出現(xiàn)嘔吐時，及時清理口鼻嘔吐物。如果病人呼吸、心跳停止，要立即給予胸外心臟按壓、人工呼吸。如果病人疑似骨折，不要隨意挪動傷者，避免造成二次傷害。
積極配合急救：協(xié)助急救人員開展現(xiàn)場救助，提供相關信息、物品，協(xié)助安全轉(zhuǎn)運。準備好醫(yī)療費用、醫(yī)保(農(nóng)合)本、衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品、容器帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。急救人員到達現(xiàn)場后，會針對患者情況進行初步檢查、處理，然后決定是否立即轉(zhuǎn)運，院前急救原則是就近、就急，在患者病情允許的情況下，可考慮家屬意愿，優(yōu)先考慮“就近”原則。搶救病人時，家屬要理解配合，聽從急救醫(yī)生意見，因為有的情況下，應等患者病情稍穩(wěn)定再轉(zhuǎn)送醫(yī)院，否則易加重病情。
需要提示的是，如果是路人碰上車禍等事故時撥打的120，應留守到急救人員到達之后再離開，如此，既能及早指引120準確找到事發(fā)地，又可向急救人員提供寶貴的一手資料。等救護車時不要把病人提前攙扶或抬出來，以免影響病人的救治。應盡量提前接救護車，見到救護車時主動揮手示意接應。
如果病情較輕或不需急救的疾病或傷情，建議最好自行去醫(yī)院，而不要一有風吹草動就打120，以免浪費寶貴的公共急救醫(yī)療資源。, 百拇醫(yī)藥(張鳳霞 河南駐馬店市第四人民醫(yī)院)
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