以文化建設(shè)提升醫(yī)院軟實(shí)力
營(yíng)造氛圍 強(qiáng)化專科 創(chuàng)新形式
醫(yī)院文化是打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是醫(yī)院全面發(fā)展的必要條件之一。湖北省利川市民族中醫(yī)院在中醫(yī)藥特色文化的建設(shè)工作中，組織了專門的文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從醫(yī)院核心價(jià)值體系、行為規(guī)范、環(huán)境形象、文化傳播等方面著手，力求全方位體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。現(xiàn)通過(guò)系列工作取得階段性成績(jī)，促進(jìn)醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終堅(jiān)持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，醫(yī)院環(huán)境也得到了進(jìn)一步的改善。
營(yíng)造氛圍 注重形象
中醫(yī)醫(yī)院既是治病救人、康復(fù)保健的重要場(chǎng)所，其環(huán)境形象也是宣傳中醫(yī)藥文化的重要物質(zhì)載體。為了讓患者能在各個(gè)就診場(chǎng)所時(shí)刻感受到中醫(yī)藥文化氛圍，利川市民族中醫(yī)院對(duì)工作方針、服務(wù)理念等進(jìn)行總結(jié)，提煉出個(gè)性鮮明、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的現(xiàn)代管理理念，培育了醫(yī)院核心價(jià)值和醫(yī)院精神，強(qiáng)化了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)氛圍，力求讓中醫(yī)特色文化滲入到各個(gè)角落。
, http://www.www.srpcoatings.com
一是成立中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)，結(jié)合醫(yī)院ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的開(kāi)展，請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行中醫(yī)藥文化建設(shè)培訓(xùn)講座。中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值主要體現(xiàn)為以人為本、大醫(yī)精誠(chéng)的理念，圍繞這些核心價(jià)值理念，醫(yī)院制定了“傳承、創(chuàng)新、厚德、仁信”的院訓(xùn)，著重突出以人為本，以誠(chéng)為貴，把醫(yī)院精神文明建設(shè)、文化建設(shè)和“人性化服務(wù)”的理念融入到醫(yī)療工作的方方面面。
二是通過(guò)設(shè)計(jì)制作醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、制作精良的醫(yī)院形象宣傳片、宣傳冊(cè)，征集院徽、院歌，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院各類標(biāo)識(shí)牌、指示牌、宣傳欄的制作，規(guī)范醫(yī)院的庭院、大堂、走廊墻面、櫥窗、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)、病房等區(qū)域的設(shè)計(jì)和設(shè)施布局，使之無(wú)一不體現(xiàn)統(tǒng)一的中醫(yī)人文精神，樹(shù)立了醫(yī)院良好的品牌形象。
三是開(kāi)展服務(wù)敬語(yǔ)、忌語(yǔ)和文明用語(yǔ)等文明服務(wù)活動(dòng)和中醫(yī)藥文化建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽等，通過(guò)修訂《員工手冊(cè)》，進(jìn)一步完善醫(yī)院管理制度，規(guī)范職工行為，提高管理效能。
, 百拇醫(yī)藥 四是建立醫(yī)院通訊員隊(duì)伍，與各級(jí)各類宣傳媒體搞好合作，通過(guò)報(bào)刊、雜志、展牌、電子顯示屏、網(wǎng)站等做好日常宣傳報(bào)道工作，向社會(huì)全面展示醫(yī)院文化建設(shè)成果。
強(qiáng)化專科 提升技術(shù)
“�？茝�(qiáng)院”一直是利川市民族中醫(yī)院的辦院宗旨。多年來(lái)醫(yī)院一直致力于中醫(yī)�？频慕ㄔO(shè)，根據(jù)醫(yī)院的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，力求做到“院有特色�？疲朴刑厣瞬�，人有特色專長(zhǎng)，病有特色專藥”，著力建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科，打造�？破放疲嵘⻊�(wù)能力�，F(xiàn)已建成省級(jí)重點(diǎn)專科4個(gè)、州級(jí)重點(diǎn)�？�3個(gè)，其中心血管專科正在申報(bào)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)�？啤�
同時(shí)，醫(yī)院護(hù)理部在長(zhǎng)期的護(hù)理工作中，指導(dǎo)臨床運(yùn)用中醫(yī)理論開(kāi)展辨證施護(hù)，在全院開(kāi)展推拿按摩、拔罐、刮痧、艾灸、熏洗法、中藥熏蒸法、中藥擦浴法、中藥穴貼等中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)若干項(xiàng)。規(guī)范中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作流程，定期進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比賽，在臨床護(hù)理工作中對(duì)開(kāi)展的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行流程和特色化設(shè)計(jì)；通過(guò)種種措施，在為病人提供舒適服務(wù)的同時(shí)，起到保健和治療的效果，得到了患者的一致認(rèn)可。
, 百拇醫(yī)藥
創(chuàng)新形式 傳承文化
中醫(yī)藥文化博大精深，是中醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容。利川中醫(yī)院堅(jiān)持以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)，發(fā)揮中醫(yī)藥獨(dú)具特色的文化優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造和建立醫(yī)院良好的人文環(huán)境和公眾形象，推進(jìn)了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
利川市民族中醫(yī)院歷來(lái)注重人才的培養(yǎng)、傳承工作。醫(yī)院現(xiàn)有恩施州首屆中醫(yī)大師3名，恩施州知名中醫(yī)5名，有6名中醫(yī)專家業(yè)績(jī)被《中國(guó)中醫(yī)名人榜》收錄；由院長(zhǎng)何本鴻及醫(yī)院多名專家編撰的《中藥資源學(xué)》被國(guó)家教育部、衛(wèi)生部定為高等教育“十一五”、“十二五”規(guī)劃教材；多名專家參與了國(guó)家級(jí)課題《土家族醫(yī)藥學(xué)概論》的編撰；醫(yī)院堅(jiān)持實(shí)施“傳幫帶”工程培育師承文化，通過(guò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)班、名老中醫(yī)查房帶教、中醫(yī)護(hù)理建設(shè)等活動(dòng)做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的傳承和發(fā)揚(yáng)。2012年年初，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于公布全省老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師及學(xué)術(shù)繼承人名單的通知》，確定該院院長(zhǎng)何本鴻博士為湖北省老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師，醫(yī)院兩位年輕醫(yī)師為湖北省老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作學(xué)術(shù)繼承人，以推進(jìn)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)的繼承和創(chuàng)新。
開(kāi)展多元化活動(dòng)，豐富中醫(yī)藥特色。醫(yī)院每年在三伏天，堅(jiān)持開(kāi)展“冬病夏治”穴位敷貼，并將醫(yī)療服務(wù)延伸至院前的保健指導(dǎo)和院后的服務(wù)隨訪；出版并免費(fèi)發(fā)放院報(bào)《杏林園》，建立自己的醫(yī)院網(wǎng)站，介紹中醫(yī)保健知識(shí)；充分利用下鄉(xiāng)義診、發(fā)放健教宣傳單、文藝演出等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，積極宣傳醫(yī)院形象，這些都對(duì)外形成了一定的社會(huì)影響。
以人為本、以誠(chéng)為貴的服務(wù)理念帶給患者的是切切實(shí)實(shí)的便利，而患者也以信任和依托回報(bào)了醫(yī)院。有一組數(shù)字真實(shí)地反映了如此和諧互惠的醫(yī)患關(guān)系：2011年，利川市民族中醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)1.1億元，門診病人數(shù)近30萬(wàn)人次，住院病人數(shù)2.2萬(wàn)，收入增長(zhǎng)速度在全省各級(jí)醫(yī)院中名列第一，人均GDP全省中醫(yī)醫(yī)院中列首位，連續(xù)數(shù)年展現(xiàn)了雄勁的發(fā)展勢(shì)頭。, 百拇醫(yī)藥(丁亭 湖北利川市民族中醫(yī)院)
醫(yī)院文化是打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是醫(yī)院全面發(fā)展的必要條件之一。湖北省利川市民族中醫(yī)院在中醫(yī)藥特色文化的建設(shè)工作中，組織了專門的文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從醫(yī)院核心價(jià)值體系、行為規(guī)范、環(huán)境形象、文化傳播等方面著手，力求全方位體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。現(xiàn)通過(guò)系列工作取得階段性成績(jī)，促進(jìn)醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終堅(jiān)持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，醫(yī)院環(huán)境也得到了進(jìn)一步的改善。
營(yíng)造氛圍 注重形象
中醫(yī)醫(yī)院既是治病救人、康復(fù)保健的重要場(chǎng)所，其環(huán)境形象也是宣傳中醫(yī)藥文化的重要物質(zhì)載體。為了讓患者能在各個(gè)就診場(chǎng)所時(shí)刻感受到中醫(yī)藥文化氛圍，利川市民族中醫(yī)院對(duì)工作方針、服務(wù)理念等進(jìn)行總結(jié)，提煉出個(gè)性鮮明、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的現(xiàn)代管理理念，培育了醫(yī)院核心價(jià)值和醫(yī)院精神，強(qiáng)化了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)氛圍，力求讓中醫(yī)特色文化滲入到各個(gè)角落。
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一是成立中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)，結(jié)合醫(yī)院ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的開(kāi)展，請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行中醫(yī)藥文化建設(shè)培訓(xùn)講座。中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值主要體現(xiàn)為以人為本、大醫(yī)精誠(chéng)的理念，圍繞這些核心價(jià)值理念，醫(yī)院制定了“傳承、創(chuàng)新、厚德、仁信”的院訓(xùn)，著重突出以人為本，以誠(chéng)為貴，把醫(yī)院精神文明建設(shè)、文化建設(shè)和“人性化服務(wù)”的理念融入到醫(yī)療工作的方方面面。
二是通過(guò)設(shè)計(jì)制作醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、制作精良的醫(yī)院形象宣傳片、宣傳冊(cè)，征集院徽、院歌，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院各類標(biāo)識(shí)牌、指示牌、宣傳欄的制作，規(guī)范醫(yī)院的庭院、大堂、走廊墻面、櫥窗、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)、病房等區(qū)域的設(shè)計(jì)和設(shè)施布局，使之無(wú)一不體現(xiàn)統(tǒng)一的中醫(yī)人文精神，樹(shù)立了醫(yī)院良好的品牌形象。
三是開(kāi)展服務(wù)敬語(yǔ)、忌語(yǔ)和文明用語(yǔ)等文明服務(wù)活動(dòng)和中醫(yī)藥文化建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽等，通過(guò)修訂《員工手冊(cè)》，進(jìn)一步完善醫(yī)院管理制度，規(guī)范職工行為，提高管理效能。
, 百拇醫(yī)藥 四是建立醫(yī)院通訊員隊(duì)伍，與各級(jí)各類宣傳媒體搞好合作，通過(guò)報(bào)刊、雜志、展牌、電子顯示屏、網(wǎng)站等做好日常宣傳報(bào)道工作，向社會(huì)全面展示醫(yī)院文化建設(shè)成果。
強(qiáng)化專科 提升技術(shù)
“�？茝�(qiáng)院”一直是利川市民族中醫(yī)院的辦院宗旨。多年來(lái)醫(yī)院一直致力于中醫(yī)�？频慕ㄔO(shè)，根據(jù)醫(yī)院的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，力求做到“院有特色�？疲朴刑厣瞬�，人有特色專長(zhǎng)，病有特色專藥”，著力建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科，打造�？破放疲嵘⻊�(wù)能力�，F(xiàn)已建成省級(jí)重點(diǎn)專科4個(gè)、州級(jí)重點(diǎn)�？�3個(gè)，其中心血管專科正在申報(bào)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)�？啤�
同時(shí)，醫(yī)院護(hù)理部在長(zhǎng)期的護(hù)理工作中，指導(dǎo)臨床運(yùn)用中醫(yī)理論開(kāi)展辨證施護(hù)，在全院開(kāi)展推拿按摩、拔罐、刮痧、艾灸、熏洗法、中藥熏蒸法、中藥擦浴法、中藥穴貼等中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)若干項(xiàng)。規(guī)范中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作流程，定期進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比賽，在臨床護(hù)理工作中對(duì)開(kāi)展的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行流程和特色化設(shè)計(jì)；通過(guò)種種措施，在為病人提供舒適服務(wù)的同時(shí)，起到保健和治療的效果，得到了患者的一致認(rèn)可。
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創(chuàng)新形式 傳承文化
中醫(yī)藥文化博大精深，是中醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容。利川中醫(yī)院堅(jiān)持以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)，發(fā)揮中醫(yī)藥獨(dú)具特色的文化優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造和建立醫(yī)院良好的人文環(huán)境和公眾形象，推進(jìn)了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
利川市民族中醫(yī)院歷來(lái)注重人才的培養(yǎng)、傳承工作。醫(yī)院現(xiàn)有恩施州首屆中醫(yī)大師3名，恩施州知名中醫(yī)5名，有6名中醫(yī)專家業(yè)績(jī)被《中國(guó)中醫(yī)名人榜》收錄；由院長(zhǎng)何本鴻及醫(yī)院多名專家編撰的《中藥資源學(xué)》被國(guó)家教育部、衛(wèi)生部定為高等教育“十一五”、“十二五”規(guī)劃教材；多名專家參與了國(guó)家級(jí)課題《土家族醫(yī)藥學(xué)概論》的編撰；醫(yī)院堅(jiān)持實(shí)施“傳幫帶”工程培育師承文化，通過(guò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)班、名老中醫(yī)查房帶教、中醫(yī)護(hù)理建設(shè)等活動(dòng)做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的傳承和發(fā)揚(yáng)。2012年年初，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于公布全省老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師及學(xué)術(shù)繼承人名單的通知》，確定該院院長(zhǎng)何本鴻博士為湖北省老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師，醫(yī)院兩位年輕醫(yī)師為湖北省老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作學(xué)術(shù)繼承人，以推進(jìn)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)的繼承和創(chuàng)新。
開(kāi)展多元化活動(dòng)，豐富中醫(yī)藥特色。醫(yī)院每年在三伏天，堅(jiān)持開(kāi)展“冬病夏治”穴位敷貼，并將醫(yī)療服務(wù)延伸至院前的保健指導(dǎo)和院后的服務(wù)隨訪；出版并免費(fèi)發(fā)放院報(bào)《杏林園》，建立自己的醫(yī)院網(wǎng)站，介紹中醫(yī)保健知識(shí)；充分利用下鄉(xiāng)義診、發(fā)放健教宣傳單、文藝演出等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，積極宣傳醫(yī)院形象，這些都對(duì)外形成了一定的社會(huì)影響。
以人為本、以誠(chéng)為貴的服務(wù)理念帶給患者的是切切實(shí)實(shí)的便利，而患者也以信任和依托回報(bào)了醫(yī)院。有一組數(shù)字真實(shí)地反映了如此和諧互惠的醫(yī)患關(guān)系：2011年，利川市民族中醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)1.1億元，門診病人數(shù)近30萬(wàn)人次，住院病人數(shù)2.2萬(wàn)，收入增長(zhǎng)速度在全省各級(jí)醫(yī)院中名列第一，人均GDP全省中醫(yī)醫(yī)院中列首位，連續(xù)數(shù)年展現(xiàn)了雄勁的發(fā)展勢(shì)頭。, 百拇醫(yī)藥(丁亭 湖北利川市民族中醫(yī)院)
百拇醫(yī)藥網(wǎng) http://www.www.srpcoatings.com/html/201205/1720/6879.htm