預(yù)約掛號(hào)全攻略
制圖謝瑤
看病難、掛號(hào)難一直是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)。為了方便老百姓就醫(yī),近年來(lái)電話預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)等各項(xiàng)便民掛號(hào)措施紛紛出臺(tái)。近日,北京市衛(wèi)生部門表示,今后在市屬各大醫(yī)院的微信官方賬號(hào)中,預(yù)約掛號(hào)也將成為現(xiàn)實(shí),老百姓將再多一種預(yù)約掛號(hào)的方式。
體驗(yàn)多種掛號(hào)方式,總結(jié)不同掛號(hào)方式的可操作性和便捷度,希望能為您就醫(yī)提供幫助。
微信
必備條件:安裝微信并能較熟練的操作,掌握一定的打字技巧以及會(huì)用手機(jī)拍照并發(fā)送照片。
優(yōu)點(diǎn):整個(gè)操作時(shí)間需10來(lái)分鐘。雖然步驟較為復(fù)雜,但能省去一大早甚至熬夜排隊(duì)掛號(hào)之苦,這點(diǎn)麻煩還是值得的。
缺點(diǎn):預(yù)約結(jié)果無(wú)法實(shí)時(shí)掌握。目前開通的醫(yī)院不多,開通的幾家也處于內(nèi)部調(diào)試狀態(tài),通過(guò)微信可預(yù)約掛號(hào)的科室目前還不多。
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開通醫(yī)院:同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)院、北大腫瘤醫(yī)院、北京電力醫(yī)院等9家醫(yī)院開始搭建微信平臺(tái)。
隨著微信的普及,大家都熱衷于玩“朋友圈”功能,不過(guò),細(xì)心的消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn),微信也開始“涉足”預(yù)約掛號(hào)了。
北京市衛(wèi)生部門表示,北京21家市屬三級(jí)醫(yī)院將逐步建立自己的微信平臺(tái),并對(duì)外推出相應(yīng)服務(wù)和宣傳信息,截至目前,已有9家醫(yī)院開始搭建微信平臺(tái);颊哧P(guān)注這些醫(yī)院微信官方賬號(hào),今后就能查到相關(guān)醫(yī)院信息,如預(yù)約登記、查詢化驗(yàn)結(jié)果等。
2月19日,記者打開微信通訊錄,在搜索欄輸入“北京同仁醫(yī)院”、“北京中醫(yī)醫(yī)院”,然后選擇關(guān)注。記者發(fā)現(xiàn),兩家醫(yī)院都彈出了感謝關(guān)注的對(duì)話框,同時(shí)點(diǎn)擊預(yù)約幫助,立刻彈出“預(yù)約幫助”的對(duì)話框,點(diǎn)擊后記者發(fā)現(xiàn)文內(nèi)用圖文詳盡地介紹了預(yù)約掛號(hào)的各項(xiàng)步驟。
為了打擊黃牛號(hào)販子,北京的醫(yī)院都實(shí)行實(shí)名就診。那么,微信掛號(hào)如何實(shí)現(xiàn)“實(shí)名”?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),要想微信預(yù)約掛號(hào)成功,第一步就是登記個(gè)人信息,類似于去醫(yī)院掛號(hào)得先辦理就診卡。
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預(yù)約首先需進(jìn)入微醫(yī)院主界面,點(diǎn)擊底欄的“預(yù)約登記”,顯示“個(gè)人信息”和“預(yù)約登記”。初次預(yù)約者需先點(diǎn)擊“個(gè)人信息”進(jìn)行個(gè)人信息登記,其中包括填寫真實(shí)姓名、年齡、性別、選擇證件類型如身份證,并填寫證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)等。為了成功預(yù)約,必須準(zhǔn)確填寫真實(shí)的個(gè)人信息。填寫完畢后,還需通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證短信進(jìn)行實(shí)名信息的綁定。
比其他掛號(hào)方式方便的是,除了可以為自己預(yù)約外,還可以通過(guò)一個(gè)微信號(hào)添加5名家屬為他們進(jìn)行預(yù)約,家屬信息包括姓名、性別、年齡、親屬關(guān)系、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)等同樣需準(zhǔn)確填寫。
綁定完成后,可以開始預(yù)約。主界面會(huì)出現(xiàn)預(yù)約登記的圖文,點(diǎn)擊文字進(jìn)入預(yù)約登記系統(tǒng),選擇就診科室。信息確認(rèn)無(wú)誤后,選擇需預(yù)約就診人的信息,并選擇就診類型(本院初診或本院復(fù)診),復(fù)診者還需發(fā)送病歷照片。然后就是填寫患病信息,包括患病部位、患病時(shí)間、已做檢查、其他癥狀等。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),去醫(yī)院辦理就診卡需要身份證,微信掛號(hào)除了登記證件號(hào)碼外,也同樣需要出示身份證。第一次通過(guò)微信預(yù)約登記掛號(hào)者需要發(fā)送兩張照片,一張是手持證件照(照片必須同時(shí)拍到本人面部及證件,并保證清晰),一張是證件照特寫照片。
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和電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)不同的是,微信預(yù)約沒辦法看到想預(yù)約的科室還有沒有號(hào),也無(wú)法立刻知曉預(yù)約的結(jié)果。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),初次就診者在發(fā)送“手持證件照”和“證件照特寫”后,認(rèn)證信息無(wú)誤,系統(tǒng)即提示“預(yù)約登記已成功提交,請(qǐng)耐心等候通知”。
電話
必備條件:一部電話士耐心
優(yōu)點(diǎn):足不出戶,不用吹冷風(fēng),也不用怕日曬,就可解決掛號(hào)難題。只要你有耐心、病情不急的情況下,還是非常值得推薦的。
缺點(diǎn):電話占線打不通是常態(tài),這時(shí)真的需要多一點(diǎn)的耐心。
開通醫(yī)院:北京大學(xué)第三醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、阜外心血管病醫(yī)院、同仁醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等72家三級(jí)醫(yī)院;廣外醫(yī)院、展覽路醫(yī)院、健宮醫(yī)院等69家二級(jí)醫(yī)院。
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放號(hào)時(shí)間:協(xié)和醫(yī)院是早上8時(shí)放號(hào),中日友好醫(yī)院和朝陽(yáng)醫(yī)院是8時(shí)30分放號(hào),北京口腔醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院是9時(shí)15分放號(hào),積水潭和安定醫(yī)院是9時(shí)30分放號(hào),兒童醫(yī)院、兒研所、宣武醫(yī)院是14時(shí)放號(hào)(放號(hào)時(shí)間以當(dāng)日為準(zhǔn))。
電話預(yù)約可謂是眾多預(yù)約掛號(hào)方式中,人人都可操作的一種預(yù)約方式。只要你擁有一部電話,不管男女老幼,隨時(shí)可以撥打114進(jìn)行預(yù)約。
不過(guò),在北京市衛(wèi)生部門公布統(tǒng)一的預(yù)約電話之前,各家醫(yī)院都有自己的預(yù)約電話,不方便老百姓記憶和使用。根據(jù)北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)的提示,記者了解到目前電話預(yù)約的方式是:北京用戶撥打114、非北京用戶撥打010114進(jìn)行預(yù)約,24小時(shí)服務(wù)。
2月20日下午5點(diǎn),記者撥打114,約20秒后電話被接通,記者表明想掛號(hào)后,接線員表示幫記者轉(zhuǎn)接至預(yù)約掛號(hào)專席,但隨后記者等了足足5分鐘,電話也沒接通。晚上8點(diǎn),記者再次撥打114,這一次運(yùn)氣較好,在等了兩分鐘后電話被接通。114預(yù)約掛號(hào)專席的接線員首先詢問(wèn)了掛號(hào)醫(yī)院、科室和就診時(shí)間。由于是首次電話預(yù)約掛號(hào),接線員幫記者注冊(cè)了就診信息,需要提供真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼和報(bào)銷方式。注冊(cè)成功后,下次提供身份證號(hào)即可電話約號(hào)。
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和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約一樣,最后,接線員會(huì)告知預(yù)約者一個(gè)8位數(shù)的預(yù)約識(shí)別碼,并再次確認(rèn)就診醫(yī)院、科室和取號(hào)時(shí)間,并提醒就診當(dāng)天需要帶上身份證和就診卡。與此同時(shí),這些信息也通過(guò)短信發(fā)送至手機(jī)上。電話預(yù)約只收取市話費(fèi)。
記者采訪中還了解到,為了防范黃牛,一人每天最多約兩個(gè)號(hào)。目前,掛號(hào)平臺(tái)同一患者每天最多只能預(yù)約不同科室的兩個(gè)號(hào),如果是同一醫(yī)院同一科室,只能掛一個(gè)號(hào)。一周之內(nèi)可以預(yù)約5個(gè)號(hào),必須要將之前的5個(gè)號(hào)看完才能再次預(yù)約掛號(hào)。對(duì)無(wú)故爽約且未提前告知取消預(yù)約的患者,在3個(gè)月內(nèi)累計(jì)爽約3次將被列入爽約名單,此后3個(gè)月內(nèi),無(wú)法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
采訪中,不止一個(gè)人向記者抱怨:電話預(yù)約老是打不通電話,經(jīng)常一等就是10分鐘。再打,即使接通了,經(jīng)常想掛的號(hào)已經(jīng)沒了,只能將就診時(shí)間往后挪。
據(jù)了解,為避免各醫(yī)院都在同一時(shí)間投放號(hào)源,導(dǎo)致預(yù)約電話“堵車”,聯(lián)通公司和市衛(wèi)生部門商議后,根據(jù)各大醫(yī)院的就診量對(duì)預(yù)約放號(hào)時(shí)間進(jìn)行了錯(cuò)峰分流。
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網(wǎng)絡(luò)
必備條件:一臺(tái)電腦、一個(gè)網(wǎng)址(www.bjguahao.gov.cn),掌握基本的上網(wǎng)知識(shí)。
優(yōu)點(diǎn):三四分鐘即可搞定,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約最為通暢。相比電話預(yù)約來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)預(yù)約不存在線路數(shù)目的限制。缺點(diǎn):對(duì)于那些最常需要就診的老年患者來(lái)說(shuō)可能不太方便,不會(huì)上網(wǎng)的中老年人只能請(qǐng)家人代勞。
開通醫(yī)院:北京大學(xué)第三醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、阜外心血管病醫(yī)院、同仁醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等72家三級(jí)醫(yī)院;廣外醫(yī)院、展覽路醫(yī)院、健宮醫(yī)院等69家二級(jí)醫(yī)院。
2011年7月28日,北京市衛(wèi)生部門啟動(dòng)了“預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)”,該平臺(tái)一改以往各醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)各自為政,真假掛號(hào)網(wǎng)站“李逵”“李鬼”共存,老百姓“傻傻分不清楚”的狀況。
記者了解到,北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)分為電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。據(jù)北京市衛(wèi)生部門2013年底公布的消息顯示,三級(jí)醫(yī)院提供的預(yù)約號(hào)源數(shù)量累計(jì)達(dá)3970.2萬(wàn)個(gè),占全部號(hào)源的82.3%,約一半的號(hào)源投放在統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)上,其他的號(hào)源則通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、醫(yī)生診間預(yù)約、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約和復(fù)診預(yù)約等方式提供給患者。
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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)需先登錄網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)(www.bjguahao.gov.cn),2月20日記者登錄后發(fā)現(xiàn),首頁(yè)顯示可預(yù)約的三級(jí)醫(yī)院有72家,二級(jí)醫(yī)院69家,平均每天的號(hào)源達(dá)10萬(wàn)多個(gè)。
網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)同樣采取實(shí)名制,用戶首次預(yù)約必須注冊(cè)就診人的真實(shí)有效基本信息,包括就診人員的真實(shí)姓名、有效證件號(hào)(身份證、軍官證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證)、性別、電話、手機(jī)號(hào)碼等基本信息。用戶到醫(yī)院取號(hào)就診時(shí)須出示與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件,否則醫(yī)院不予辦理掛號(hào)業(yè)務(wù)及診療服務(wù)。
注冊(cè)成功后,可以通過(guò)搜索找到所要預(yù)約的醫(yī)院,進(jìn)入該醫(yī)院頁(yè)面后,再進(jìn)一步選擇相應(yīng)的科室。選擇就診日期,綠色表示有可預(yù)約號(hào)源,紅色代表號(hào)源已約滿或停診,白色代表無(wú)號(hào)源。點(diǎn)擊綠色的就診日期進(jìn)行預(yù)約。
需要提醒的是,從2011年6月1日起,北京市21家三級(jí)醫(yī)院全部取消點(diǎn)名掛號(hào),患者首次就診掛號(hào)時(shí),只能選擇科室和醫(yī)生職稱,而不能直接點(diǎn)名、選擇專家。
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但這并非意味著網(wǎng)絡(luò)上就掛不到專家號(hào)了,因?yàn)樵诰W(wǎng)上和電話預(yù)約中,還是會(huì)投放一些專家號(hào)。記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)時(shí)同樣可以根據(jù)專長(zhǎng)、職稱等信息來(lái)選擇醫(yī)生,一般來(lái)說(shuō),副主任醫(yī)師級(jí)別以上都屬專家號(hào)。當(dāng)然,不建議小病看“大醫(yī)生”。如果你只是小病小痛,其實(shí)掛個(gè)普通號(hào)也可以解決問(wèn)題,省時(shí)省錢。如果病情復(fù)雜,也可能得到專家的會(huì)診。
最后一步就是填寫自己的就診卡、醫(yī)保卡號(hào),選擇“報(bào)銷類型”,通過(guò)手機(jī)獲取驗(yàn)證碼,最后確認(rèn)提交后,會(huì)顯示預(yù)約成功,并獲得“預(yù)約識(shí)別碼”。就診當(dāng)日,憑借這個(gè)預(yù)約識(shí)別碼和預(yù)約登記時(shí)的有效證件取號(hào)就診。
銀醫(yī)卡
必備條件:一張銀行卡。
優(yōu)點(diǎn):號(hào)源較為充足,可掛對(duì)口醫(yī)院一周內(nèi)的號(hào),較易掛上專家號(hào)。
缺點(diǎn):很多醫(yī)院要求首次用銀醫(yī)卡預(yù)約,需先去醫(yī)院對(duì)卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)“綁定”。對(duì)此開放的醫(yī)院雖然都是頂尖醫(yī)院,但醫(yī)院數(shù)量依然有限。
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開通醫(yī)院:工行借記卡可以預(yù)約301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、304醫(yī)院、廣安門醫(yī)院、密云醫(yī)院;建行借記卡可預(yù)約301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院;中行借記卡可預(yù)約301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院,中行健康卡可預(yù)約海軍總醫(yī)院掛號(hào);農(nóng)行借記卡可以預(yù)約301醫(yī)院的號(hào)源。
除了電話、網(wǎng)絡(luò)等較為廣被人熟知的預(yù)約掛號(hào)方式外,現(xiàn)在如果你有一張銀行卡,你也可以借此來(lái)預(yù)約掛號(hào)。
從2012年開始,國(guó)內(nèi)各大商業(yè)銀行幾乎同時(shí)推出各種銀醫(yī)服務(wù),為持卡人辦理預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。記者了解到,五大行提供的預(yù)約掛號(hào)服務(wù),目前均免費(fèi),但是具體規(guī)定不同。
據(jù)了解,目前各銀行卡對(duì)應(yīng)的可預(yù)約掛號(hào)醫(yī)院并不相同。預(yù)約方式同樣有所區(qū)別。工商銀行持卡人通過(guò)工行的自助終端、網(wǎng)上銀行和電話銀行等自助渠道可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào),消費(fèi)者在就診時(shí)持銀行卡直接到相應(yīng)科室候診,并在就診期間實(shí)現(xiàn)檢查、化驗(yàn)、藥品費(fèi)用的實(shí)時(shí)結(jié)算。農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀渠道預(yù)約掛號(hào)的客戶須先進(jìn)行簽約,目前可提供301醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù),網(wǎng)銀或自助終端均可預(yù)約掛號(hào)。
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持有中國(guó)銀行借記卡的患者,在301醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行、電話銀行(非醫(yī)?蛻)、自助終端的預(yù)約掛號(hào),而在協(xié)和醫(yī)院只支持自助終端的掛號(hào)服務(wù)。中國(guó)銀行和海軍總醫(yī)院合作的模式則采用一張中行借記卡綁著一張?jiān)悍皆\療卡的方式。
建設(shè)銀行在北京地區(qū)的自助終端目前可以辦理銀醫(yī)簽約、預(yù)約掛號(hào)和信息查詢等業(yè)務(wù),其中301醫(yī)院可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀掛號(hào),協(xié)和醫(yī)院需要在銀行設(shè)備上完成。
眾所皆知,協(xié)和醫(yī)院的號(hào)常常一號(hào)難求,有的患者甚至需要熬幾個(gè)通宵排隊(duì)才能掛上號(hào)。其實(shí),想掛協(xié)和醫(yī)院號(hào)的人以后可以試試用銀醫(yī)卡預(yù)約掛號(hào)。北京協(xié)和醫(yī)院門診部主任王曉波對(duì)媒體透露,協(xié)和醫(yī)院目前是將全部號(hào)源中的30%用于銀醫(yī)卡預(yù)約,50%放在北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)和114電話預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),剩余的20%用于現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)。她表示,使用銀醫(yī)卡預(yù)約掛號(hào)及就診,不僅可以方便患者,另一方面也可以實(shí)現(xiàn)“先診療后結(jié)算”。
此外,北京銀行也推出“京醫(yī)通”卡服務(wù),爭(zhēng)搶掛號(hào)就醫(yī)的“蛋糕”。據(jù)了解,“京醫(yī)通”卡是由市醫(yī)院管理局與北京銀行聯(lián)合發(fā)行具有電子錢包功能的實(shí)名制IC就診卡,患者可持“京醫(yī)通”卡在收費(fèi)窗口、醫(yī)生工作站、檢查科室、藥房等多個(gè)窗口實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)。據(jù)媒體報(bào)道,北京市醫(yī)管局表示針對(duì)北京非醫(yī)保患者及外地來(lái)京患者“掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、就診排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、醫(yī)院間就診卡不通用”等就醫(yī)難題,近期已開通96102呼叫中心,下一步還將與114網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)對(duì)接。這意味著,持有“京醫(yī)通”卡的患者今后可在114平臺(tái)進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約。
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診間預(yù)約及其他方式
必備條件:診間預(yù)約需先在同一醫(yī)生名下就診。優(yōu)點(diǎn):上次就診就預(yù)約好下次就診時(shí)間,幾乎零成本。缺點(diǎn):必須先就診才能實(shí)現(xiàn)。
據(jù)北京衛(wèi)生部門透露,建立統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)后,各醫(yī)院80%的號(hào)源都放在網(wǎng)站、電話和醫(yī)生間相互預(yù)約等預(yù)約掛號(hào)里,只有20%的號(hào)源放在門診窗口。
看了這個(gè)消息,如果你不是急癥患者,而是一個(gè)慢性病或疑難病患者,應(yīng)該都會(huì)轉(zhuǎn)而選擇預(yù)約掛號(hào)。那么,除了前面四種方式外,還有其他的選擇嗎?
首先,診間預(yù)約是一種很靠譜的預(yù)約方法;颊咴谏弦淮尉驮\時(shí),即可向?qū)<翌A(yù)約下次復(fù)診時(shí)間,由專家親自為患者進(jìn)行“診間預(yù)約”!霸\間預(yù)約”不僅可以減少患者的等待時(shí)間,還能使醫(yī)生事先對(duì)患者的病情作進(jìn)一步的了解,從而提高診斷與治療水平。
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如果你實(shí)在是試過(guò)各種預(yù)約掛號(hào)方式,也沒掛上號(hào),還有一個(gè)更直接的方法——找大夫加號(hào)。當(dāng)然,這事也得提前進(jìn)行;颊呃钆扛嬖V記者,前段時(shí)間她就通過(guò)好大夫網(wǎng)找到自己特想掛的專家,加了一個(gè)號(hào)。
2月20日記者登錄好大夫網(wǎng)發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站首頁(yè)標(biāo)注“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向?qū)<冶救祟A(yù)約門診”,病情如果符合專家的要求,即可獲得門診機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊其“預(yù)約轉(zhuǎn)診”,記者發(fā)現(xiàn)其介紹稱這是“按病情優(yōu)先制進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約轉(zhuǎn)診的服務(wù)”,面向的主要是疑難重癥患者;颊咝璋匆筇峤徊∏橘Y料,好大夫在線預(yù)審核,醫(yī)生再?gòu)?fù)核確認(rèn)。通過(guò)確認(rèn)后,患者才可獲得加號(hào)資格。
不過(guò),這種加號(hào)不同于其他預(yù)約掛號(hào),患者即便獲得加號(hào)資格,到醫(yī)生門診也需先得到該醫(yī)生確認(rèn),拿到醫(yī)生開具的加號(hào)單后,才能到醫(yī)院掛號(hào)室掛號(hào)。由于這種預(yù)約加號(hào)不屬正常門診掛號(hào),所以需等到醫(yī)生看完醫(yī)院正常掛號(hào)的患者后,加號(hào)患者才可按序就診。
如果是試過(guò)各種預(yù)約方式、窗口也沒掛上號(hào),病情又急,該怎么辦呢?曾任北京協(xié)和醫(yī)院急診科主治醫(yī)師的“急診科女超人”于鶯曾貼出“協(xié)和醫(yī)院掛號(hào)攻略”,里面提到“找醫(yī)生加號(hào)”的問(wèn)題。她指出,找醫(yī)生加號(hào)能否成功,多少要看運(yùn)氣。對(duì)于已經(jīng)就診過(guò)的患者,可以找護(hù)士或醫(yī)生,出示就診記錄,加號(hào)成功幾率較高。
初次就診的患者要爭(zhēng)取用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)想加號(hào)的意思,如“醫(yī)生,我在外院已經(jīng)確診了某某病,但用了某某藥后效果不好反而加重,帶了全套資料,能不能給我加個(gè)號(hào)”。需要注意的是,如果進(jìn)診室加號(hào),一定要在兩個(gè)患者交替的時(shí)候,不能貿(mào)然進(jìn)去打擾其他患者的治療。特需門診因?yàn)閽焯?hào)費(fèi)貴,相對(duì)患者數(shù)量少,加號(hào)會(huì)比普通門診容易。
不過(guò),如果你費(fèi)盡唇舌,醫(yī)生仍沒有答應(yīng)加號(hào),也不要因此介懷。因?yàn)榭赡茚t(yī)生出完門診,就得上臺(tái)做手術(shù)、給學(xué)生上課、參加多科會(huì)診、查房等。所以說(shuō),門診加號(hào)可以一試,但決不能抱太大希望。, 百拇醫(yī)藥(夏文)
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