當(dāng)免費(fèi)變成強(qiáng)制銷(xiāo)售
最近,有影迷發(fā)現(xiàn)原本免費(fèi)循環(huán)使用的3D眼鏡服務(wù),被部分影院終止了。購(gòu)票之外,觀影者還要再掏錢(qián)買(mǎi)眼鏡。免費(fèi)提供成了強(qiáng)制銷(xiāo)售,不少人直呼難以接受。
本該免費(fèi)提供的服務(wù)為啥要收錢(qián)?影院解釋是出于衛(wèi)生考慮,其實(shí)被細(xì)算的成本賬才是3D眼鏡不再免費(fèi)的主要原因。據(jù)報(bào)道,3D眼鏡規(guī)格種類(lèi)繁雜,本身就有成本,再加上擦洗需要的一次性消毒布,因斷腿、掉鏡片、被人有意或無(wú)意帶走造成丟失等易發(fā)現(xiàn)象,也在無(wú)形中加大了經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。另外,為保證觀影質(zhì)量,影院需要組織人工將集中回收的眼鏡統(tǒng)一清洗,這一塊支付的成本也被計(jì)算進(jìn)來(lái)。
分?jǐn)偝杀镜睦碛煽此坪侠,但額外收取的“眼鏡費(fèi)”并沒(méi)有什么站得住腳的法理依據(jù)。相反,影院還涉嫌侵害消費(fèi)者的權(quán)益。據(jù)法律人士介紹,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明文規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。即便對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了告知和提示,但額外收費(fèi)的做法也不正當(dāng)。3D電影必須佩戴3D眼鏡才能達(dá)到觀看效果,二者是一個(gè)整體。本屬于附加其中的服務(wù)被人為拆分為兩項(xiàng)服務(wù),收取兩次費(fèi)用,相當(dāng)于增加了不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,是加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的不公平行為,涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)。
影院此舉不但有違法之嫌,還會(huì)帶來(lái)不少問(wèn)題。比如,影響消費(fèi)體驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量上打了折扣,對(duì)影院本身乃至整個(gè)院線(xiàn)行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。還有,額外的花銷(xiāo)會(huì)增加消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),侵害經(jīng)濟(jì)利益。此外,消費(fèi)者每次都掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡會(huì)造成不必要的浪費(fèi),浪費(fèi)資源,破壞環(huán)境。
電影院收3D眼鏡費(fèi)、餐廳設(shè)包間使用費(fèi)、酒店額外算清潔費(fèi)……這些服務(wù)在被貼上價(jià)簽前,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該多算算法律賬、社會(huì)賬。經(jīng)營(yíng)中,應(yīng)多站在消費(fèi)者角度做全面考量,最起碼要充分尊重其知情權(quán)和選擇權(quán)!, http://www.www.srpcoatings.com(商 \u65f8)
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影院此舉不但有違法之嫌,還會(huì)帶來(lái)不少問(wèn)題。比如,影響消費(fèi)體驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量上打了折扣,對(duì)影院本身乃至整個(gè)院線(xiàn)行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。還有,額外的花銷(xiāo)會(huì)增加消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),侵害經(jīng)濟(jì)利益。此外,消費(fèi)者每次都掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)3D眼鏡會(huì)造成不必要的浪費(fèi),浪費(fèi)資源,破壞環(huán)境。
電影院收3D眼鏡費(fèi)、餐廳設(shè)包間使用費(fèi)、酒店額外算清潔費(fèi)……這些服務(wù)在被貼上價(jià)簽前,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該多算算法律賬、社會(huì)賬。經(jīng)營(yíng)中,應(yīng)多站在消費(fèi)者角度做全面考量,最起碼要充分尊重其知情權(quán)和選擇權(quán)!, http://www.www.srpcoatings.com(商 \u65f8)
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