一家降價攪起千層浪 金華零售藥店打響服務(wù)戰(zhàn)
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2002年9月18日
新華網(wǎng)杭州9月19日電(記者謝云挺徐朝暉)浙江金華市一家藥品經(jīng)銷企業(yè),2個多月前,大膽扛起降價大旗,在當(dāng)?shù)亻_出浙江省首家平價藥店后,如同鲇魚般打破平靜,攪起千層浪。如今,歷經(jīng)全線降價后,金華市區(qū)各家零售藥店又掀起新一輪的“服務(wù)戰(zhàn)”。
今年6月28日,金華一家藥店率先扛起降價大旗,這一行動在引來老百姓一片叫好的同時,馬上遭遇同行的一系列阻擊和封殺。然而,時隔一個多月,一些同行的阻擊和發(fā)難未能抵擋住百姓對降價的熱情,這家平價藥店開業(yè)以來,天天顧客盈門,生意十分火爆。這種搶占市場的火爆態(tài)勢最終讓同行們坐不住了,紛紛做出了積極的回應(yīng),相繼宣布降價讓利消費者,藥品降價風(fēng)潮由此席卷金華。
虛高藥價降下之后,如今金華的零售藥店又重新回到了一個新的起跑點線上。店家為了穩(wěn)固、擴大自身的消費群體,贏得更多的市場份額,又引發(fā)了新一輪的“服務(wù)戰(zhàn)”。記者在采訪中了解到,有的藥店推出會員制,宣稱會員除可以享受數(shù)十種特價藥品外,還能參加“百人幸運會員療養(yǎng)”抽獎、不定期專家義診、健康保健咨詢等活動。一家連鎖藥店則緊跟而上,免費發(fā)放嘉賓卡,打出凡持嘉賓卡消費者可以享受平均10點利的藥品,中藥配方打5.5折的招牌,并且推出中西藥處方上門接方、免費煎送中藥、行動不便的特殊病人電話購藥免費送藥上門等便民舉措。另一家連鎖店則在藥品降價的同時,響亮提出“本店價格最低、服務(wù)最優(yōu)”的口號。新一輪的“服務(wù)戰(zhàn)”推出的各種便民優(yōu)惠措施,讓顧客在享受價格實惠的同時,也讓他們感受到了價格競爭帶來的實實在在的好處。
金華市藥監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,硝煙四起的服務(wù)戰(zhàn),既是金華市藥品零售業(yè)競爭白熱化的反映,更是行業(yè)走向理智和成熟的一個可喜信號。, 百拇醫(yī)藥
今年6月28日,金華一家藥店率先扛起降價大旗,這一行動在引來老百姓一片叫好的同時,馬上遭遇同行的一系列阻擊和封殺。然而,時隔一個多月,一些同行的阻擊和發(fā)難未能抵擋住百姓對降價的熱情,這家平價藥店開業(yè)以來,天天顧客盈門,生意十分火爆。這種搶占市場的火爆態(tài)勢最終讓同行們坐不住了,紛紛做出了積極的回應(yīng),相繼宣布降價讓利消費者,藥品降價風(fēng)潮由此席卷金華。
虛高藥價降下之后,如今金華的零售藥店又重新回到了一個新的起跑點線上。店家為了穩(wěn)固、擴大自身的消費群體,贏得更多的市場份額,又引發(fā)了新一輪的“服務(wù)戰(zhàn)”。記者在采訪中了解到,有的藥店推出會員制,宣稱會員除可以享受數(shù)十種特價藥品外,還能參加“百人幸運會員療養(yǎng)”抽獎、不定期專家義診、健康保健咨詢等活動。一家連鎖藥店則緊跟而上,免費發(fā)放嘉賓卡,打出凡持嘉賓卡消費者可以享受平均10點利的藥品,中藥配方打5.5折的招牌,并且推出中西藥處方上門接方、免費煎送中藥、行動不便的特殊病人電話購藥免費送藥上門等便民舉措。另一家連鎖店則在藥品降價的同時,響亮提出“本店價格最低、服務(wù)最優(yōu)”的口號。新一輪的“服務(wù)戰(zhàn)”推出的各種便民優(yōu)惠措施,讓顧客在享受價格實惠的同時,也讓他們感受到了價格競爭帶來的實實在在的好處。
金華市藥監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,硝煙四起的服務(wù)戰(zhàn),既是金華市藥品零售業(yè)競爭白熱化的反映,更是行業(yè)走向理智和成熟的一個可喜信號。, 百拇醫(yī)藥
百拇醫(yī)藥網(wǎng) http://www.www.srpcoatings.com/html/Dir/2002/09/18/0360.htm