河南鄭州藥店?duì)幋颉案睒I(yè)”牌 走復(fù)合型方向
最近一段時(shí)間，省會(huì)不少藥店紛紛“變臉”———在經(jīng)營藥品的同時(shí)，還賣起了洗化、衛(wèi)生用品。消費(fèi)者對(duì)此有人叫好，也有人不屑一顧。
有業(yè)內(nèi)人士稱，“復(fù)合型”是今后大型零售藥店的發(fā)展方向。
藥店競(jìng)相搞“副業(yè)”
幾天前，省會(huì)健康路上的一家醫(yī)藥超市門前悄然扯起了招商條幅，聲稱要吸引符合女性消費(fèi)潮流的健康類商品進(jìn)場(chǎng)，超市內(nèi)占地100多平方米的“女人街”專區(qū)也在加緊裝修。幾乎與此同時(shí)，位于紅專路的某大型藥店也在忙于打造洗化用品專柜，其他一些藥店也都在各自的貨架上悄悄擺上了洗化、衛(wèi)生用品。此舉讓不少消費(fèi)者大惑不解———藥店競(jìng)相搞“副業(yè)”，是不是“吃錯(cuò)了藥”？
其實(shí)，藥店老板都在打自己的小算盤。據(jù)了解，鄭州藥店經(jīng)營洗化用品是從健康人大藥房進(jìn)來以后才開始的，此后一些新型藥店經(jīng)營的“副產(chǎn)品”種類逐漸增多。記者日前在健康人、百姓苑兩家大型藥店采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，它們均開設(shè)了非藥品銷售區(qū)，里面有多個(gè)品種的洗發(fā)水、沐浴露、潔面乳、祛斑霜及護(hù)膚用品，牙膏、牙刷、香皂也有不少品牌，此外還有一系列的女性洗護(hù)及衛(wèi)生用品及洗滌劑、消毒劑等清潔用品，個(gè)別品牌的洗化用品還開設(shè)了專柜。而與商場(chǎng)里各種各樣的洗化用品相比，藥店里的洗化用品大多都帶有“中草藥”、“臨床試驗(yàn)”等與醫(yī)藥相關(guān)的字眼。
, 百拇醫(yī)藥
此外，記者在黃河路及鄭州市區(qū)南部也發(fā)現(xiàn)了幾家經(jīng)營洗化用品的藥店，它們幾乎都是新型藥店，而且營業(yè)面積都比較大。仲景堂大藥房的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，目前洗化用品在該店只占了一個(gè)貨架，下一步將會(huì)不斷豐富起來。
實(shí)際上，經(jīng)營“副業(yè)”已讓一些藥店嘗到了甜頭。今年“三八”婦女節(jié)期間，那些兼營洗化的藥店的銷售額比平時(shí)增加了三四成。鄭州百姓苑大藥房有限公司董事長(zhǎng)李海玉更是坦言：“3月9日的銷售額創(chuàng)下了藥店開業(yè)以來的新高�！倍幍曛阅艽騽�(dòng)女性消費(fèi)者的芳心，洗化、衛(wèi)生用品自然是立下了汗馬功勞。
“不務(wù)正業(yè)”為哪般？
“新型藥店不僅僅是在賣藥品，同時(shí)也在營造一個(gè)‘大健康’的概念!”面對(duì)消費(fèi)者關(guān)于藥店經(jīng)營洗化用品屬“不務(wù)正業(yè)”的質(zhì)疑，幾家大藥房負(fù)責(zé)人的回答可謂是“英雄所見略同”：以前顧客進(jìn)藥店主要是為了買藥治病，但如今隨著生活條件的改善，越來越多的人已由治病為主轉(zhuǎn)向以防病為主，注重保健、追求健康成為一種時(shí)尚。作為藥品超市來說，也不再單純向病人銷售藥品，而是向更多的消費(fèi)者銷售“健康”。李海玉認(rèn)為，由于許多洗化、衛(wèi)生用品本身就有醫(yī)療保健效果，所以藥店經(jīng)營這些商品并不“離譜”。
, 百拇醫(yī)藥
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些消費(fèi)者也在逐漸接受藥店這種新的銷售形式。正在一家藥店內(nèi)選購化妝品的王小姐說，以前自己的頭皮屑較多，在商場(chǎng)買了幾種洗發(fā)水效果都不太理想，后來在一家藥店發(fā)現(xiàn)了可治療頭皮屑的洗發(fā)水，從此以后就經(jīng)常過來選購一些洗化用品。
不過，并非所有的消費(fèi)者都對(duì)此表示認(rèn)同。記者在某家藥店采訪時(shí)，遇到一位正在非藥品區(qū)轉(zhuǎn)悠的女士。她表示，到藥店買藥時(shí)偶爾會(huì)過來看看，但這里的洗化用品沒有商場(chǎng)里的選擇余地大，自己不會(huì)經(jīng)常前來購買。據(jù)了解，目前普通消費(fèi)者中專程到藥店購買洗化用品的人還比較少，經(jīng)常光顧藥店的大多是皮膚病患者，回頭客比較多。對(duì)于這一現(xiàn)象，鄭州健康人大藥房有限公司營運(yùn)總監(jiān)黃震東稱：“人們的健康與生活環(huán)境衛(wèi)生與否有直接關(guān)系，藥店經(jīng)營的非藥品主要針對(duì)個(gè)人和家庭的清潔衛(wèi)生需求，適合各種追求健康的人群，而不單是一些特殊人群。”
藥店本是銷售藥品的地方，經(jīng)營洗化、衛(wèi)生用品是否違規(guī)呢？鄭州市藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)管處負(fù)責(zé)人表示，藥監(jiān)局只管理藥品，洗化用品歸衛(wèi)生部門管，藥店持有衛(wèi)生許可證就可以經(jīng)營這些商品�！斑^去由于絕大部分藥店的營業(yè)面積很小，光是藥品就賣不過來，自然無暇經(jīng)營其他商品，現(xiàn)在一些藥店經(jīng)營面積很大，除擺放藥品外還有空間，再經(jīng)營一些洗護(hù)用品，正好也給更多消費(fèi)者帶來了方便�！睋�(jù)了解，目前“副業(yè)”在一些藥店的總銷售額中已占到20%，而且這一比例還在不斷提高。
, 百拇醫(yī)藥
復(fù)合型藥店是方向
藥店競(jìng)相經(jīng)營“副業(yè)”，讓不少市民感覺挺新鮮，但一些同行卻擔(dān)心此舉會(huì)“誤入歧途”。有人甚至認(rèn)為，這種情況說明藥店經(jīng)營不善，難以長(zhǎng)久維持下去。
“藥店經(jīng)營洗化用品是歐美一些國家比較流行的模式�！蹦称放葡椿闷泛幽洗砩陶f，洗化用品進(jìn)藥店可以滿足消費(fèi)者不同的需求，對(duì)藥店提高經(jīng)營效益也有補(bǔ)充作用。河南省連鎖經(jīng)營委員會(huì)主任何宏劍告訴記者，他剛參加了在日本舉辦的一個(gè)零售行業(yè)展覽會(huì)，日本的絕大多數(shù)零售藥店都實(shí)行“多合一”的經(jīng)營模式(即復(fù)合型藥店)，藥店除了經(jīng)營藥品以外，保健、化妝、洗護(hù)用品等也都占有較高比例�！霸趪猓幤烦泻蜕虡I(yè)超市之間也經(jīng)常在互相爭(zhēng)奪客戶，藥店在經(jīng)營非藥品，一些商店也在經(jīng)營藥品。由于能提供專業(yè)化服務(wù)，一些國家的藥店成為洗化用品最活躍的銷售場(chǎng)所之一�！焙魏陝φJ(rèn)為，經(jīng)營有“副業(yè)”的藥店往往比單純賣藥的藥店更有競(jìng)爭(zhēng)力，目前鄭州市的一些大型藥店也正往更高層次的復(fù)合型方向發(fā)展。而在西方一些國家，成熟藥店中的非藥品幾乎能與藥品“平分秋色”甚至超過一半。
, http://www.www.srpcoatings.com
與藥店合作，也拓寬了洗化用品生產(chǎn)廠家的銷售渠道。據(jù)廣州寶潔公司鄭州區(qū)域代理商、河南省裕華惠寶商貿(mào)公司一位負(fù)責(zé)人介紹，他們從去年開始首先與健康人大藥房建立了合作關(guān)系，目前這一渠道的銷售情況不錯(cuò)，但由于這一方式剛起步，合作藥店還比較少，其市場(chǎng)份額還處于微乎其微的水平�！澳壳坝行┧幍陮�(duì)經(jīng)營洗化用品的認(rèn)識(shí)還不夠，只是覺得其新鮮才偶爾試試，并沒想到它會(huì)發(fā)展成為一種新的經(jīng)營模式，因此也缺少一個(gè)整體規(guī)劃。”其他一些洗化用品供應(yīng)商則表示，眼下商業(yè)超市的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一直居高不下，不少洗化廠商正在尋求突圍，剛起步的新型藥房有著較大的市場(chǎng)潛力，因此他們正有意識(shí)地加強(qiáng)與這一新渠道的合作。
藥店的復(fù)合化是一種潮流，而在一些經(jīng)營者看來，消費(fèi)者很快也能像逛商店一樣逛藥店了�！搬t(yī)藥超市既然是超市，就應(yīng)該是一個(gè)休閑購物的場(chǎng)所。”李海玉說，現(xiàn)在的大型藥品超市有上千平方米的營業(yè)面積，經(jīng)營的藥品及保健、洗化、衛(wèi)生、護(hù)理用品多達(dá)幾千種，消費(fèi)者可以在音樂的陪伴下輕松自在地選擇商品，病人有醫(yī)師提供用藥指導(dǎo)，沒病者也可以進(jìn)行保健咨詢或是買些保健品�！皩頃�(huì)有更多的消費(fèi)者來藥店是為了購買美麗和健康�！�
大河報(bào), 百拇醫(yī)藥
有業(yè)內(nèi)人士稱，“復(fù)合型”是今后大型零售藥店的發(fā)展方向。
藥店競(jìng)相搞“副業(yè)”
幾天前，省會(huì)健康路上的一家醫(yī)藥超市門前悄然扯起了招商條幅，聲稱要吸引符合女性消費(fèi)潮流的健康類商品進(jìn)場(chǎng)，超市內(nèi)占地100多平方米的“女人街”專區(qū)也在加緊裝修。幾乎與此同時(shí)，位于紅專路的某大型藥店也在忙于打造洗化用品專柜，其他一些藥店也都在各自的貨架上悄悄擺上了洗化、衛(wèi)生用品。此舉讓不少消費(fèi)者大惑不解———藥店競(jìng)相搞“副業(yè)”，是不是“吃錯(cuò)了藥”？
其實(shí)，藥店老板都在打自己的小算盤。據(jù)了解，鄭州藥店經(jīng)營洗化用品是從健康人大藥房進(jìn)來以后才開始的，此后一些新型藥店經(jīng)營的“副產(chǎn)品”種類逐漸增多。記者日前在健康人、百姓苑兩家大型藥店采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，它們均開設(shè)了非藥品銷售區(qū)，里面有多個(gè)品種的洗發(fā)水、沐浴露、潔面乳、祛斑霜及護(hù)膚用品，牙膏、牙刷、香皂也有不少品牌，此外還有一系列的女性洗護(hù)及衛(wèi)生用品及洗滌劑、消毒劑等清潔用品，個(gè)別品牌的洗化用品還開設(shè)了專柜。而與商場(chǎng)里各種各樣的洗化用品相比，藥店里的洗化用品大多都帶有“中草藥”、“臨床試驗(yàn)”等與醫(yī)藥相關(guān)的字眼。
, 百拇醫(yī)藥
此外，記者在黃河路及鄭州市區(qū)南部也發(fā)現(xiàn)了幾家經(jīng)營洗化用品的藥店，它們幾乎都是新型藥店，而且營業(yè)面積都比較大。仲景堂大藥房的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，目前洗化用品在該店只占了一個(gè)貨架，下一步將會(huì)不斷豐富起來。
實(shí)際上，經(jīng)營“副業(yè)”已讓一些藥店嘗到了甜頭。今年“三八”婦女節(jié)期間，那些兼營洗化的藥店的銷售額比平時(shí)增加了三四成。鄭州百姓苑大藥房有限公司董事長(zhǎng)李海玉更是坦言：“3月9日的銷售額創(chuàng)下了藥店開業(yè)以來的新高�！倍幍曛阅艽騽�(dòng)女性消費(fèi)者的芳心，洗化、衛(wèi)生用品自然是立下了汗馬功勞。
“不務(wù)正業(yè)”為哪般？
“新型藥店不僅僅是在賣藥品，同時(shí)也在營造一個(gè)‘大健康’的概念!”面對(duì)消費(fèi)者關(guān)于藥店經(jīng)營洗化用品屬“不務(wù)正業(yè)”的質(zhì)疑，幾家大藥房負(fù)責(zé)人的回答可謂是“英雄所見略同”：以前顧客進(jìn)藥店主要是為了買藥治病，但如今隨著生活條件的改善，越來越多的人已由治病為主轉(zhuǎn)向以防病為主，注重保健、追求健康成為一種時(shí)尚。作為藥品超市來說，也不再單純向病人銷售藥品，而是向更多的消費(fèi)者銷售“健康”。李海玉認(rèn)為，由于許多洗化、衛(wèi)生用品本身就有醫(yī)療保健效果，所以藥店經(jīng)營這些商品并不“離譜”。
, 百拇醫(yī)藥
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一些消費(fèi)者也在逐漸接受藥店這種新的銷售形式。正在一家藥店內(nèi)選購化妝品的王小姐說，以前自己的頭皮屑較多，在商場(chǎng)買了幾種洗發(fā)水效果都不太理想，后來在一家藥店發(fā)現(xiàn)了可治療頭皮屑的洗發(fā)水，從此以后就經(jīng)常過來選購一些洗化用品。
不過，并非所有的消費(fèi)者都對(duì)此表示認(rèn)同。記者在某家藥店采訪時(shí)，遇到一位正在非藥品區(qū)轉(zhuǎn)悠的女士。她表示，到藥店買藥時(shí)偶爾會(huì)過來看看，但這里的洗化用品沒有商場(chǎng)里的選擇余地大，自己不會(huì)經(jīng)常前來購買。據(jù)了解，目前普通消費(fèi)者中專程到藥店購買洗化用品的人還比較少，經(jīng)常光顧藥店的大多是皮膚病患者，回頭客比較多。對(duì)于這一現(xiàn)象，鄭州健康人大藥房有限公司營運(yùn)總監(jiān)黃震東稱：“人們的健康與生活環(huán)境衛(wèi)生與否有直接關(guān)系，藥店經(jīng)營的非藥品主要針對(duì)個(gè)人和家庭的清潔衛(wèi)生需求，適合各種追求健康的人群，而不單是一些特殊人群。”
藥店本是銷售藥品的地方，經(jīng)營洗化、衛(wèi)生用品是否違規(guī)呢？鄭州市藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)管處負(fù)責(zé)人表示，藥監(jiān)局只管理藥品，洗化用品歸衛(wèi)生部門管，藥店持有衛(wèi)生許可證就可以經(jīng)營這些商品�！斑^去由于絕大部分藥店的營業(yè)面積很小，光是藥品就賣不過來，自然無暇經(jīng)營其他商品，現(xiàn)在一些藥店經(jīng)營面積很大，除擺放藥品外還有空間，再經(jīng)營一些洗護(hù)用品，正好也給更多消費(fèi)者帶來了方便�！睋�(jù)了解，目前“副業(yè)”在一些藥店的總銷售額中已占到20%，而且這一比例還在不斷提高。
, 百拇醫(yī)藥
復(fù)合型藥店是方向
藥店競(jìng)相經(jīng)營“副業(yè)”，讓不少市民感覺挺新鮮，但一些同行卻擔(dān)心此舉會(huì)“誤入歧途”。有人甚至認(rèn)為，這種情況說明藥店經(jīng)營不善，難以長(zhǎng)久維持下去。
“藥店經(jīng)營洗化用品是歐美一些國家比較流行的模式�！蹦称放葡椿闷泛幽洗砩陶f，洗化用品進(jìn)藥店可以滿足消費(fèi)者不同的需求，對(duì)藥店提高經(jīng)營效益也有補(bǔ)充作用。河南省連鎖經(jīng)營委員會(huì)主任何宏劍告訴記者，他剛參加了在日本舉辦的一個(gè)零售行業(yè)展覽會(huì)，日本的絕大多數(shù)零售藥店都實(shí)行“多合一”的經(jīng)營模式(即復(fù)合型藥店)，藥店除了經(jīng)營藥品以外，保健、化妝、洗護(hù)用品等也都占有較高比例�！霸趪猓幤烦泻蜕虡I(yè)超市之間也經(jīng)常在互相爭(zhēng)奪客戶，藥店在經(jīng)營非藥品，一些商店也在經(jīng)營藥品。由于能提供專業(yè)化服務(wù)，一些國家的藥店成為洗化用品最活躍的銷售場(chǎng)所之一�！焙魏陝φJ(rèn)為，經(jīng)營有“副業(yè)”的藥店往往比單純賣藥的藥店更有競(jìng)爭(zhēng)力，目前鄭州市的一些大型藥店也正往更高層次的復(fù)合型方向發(fā)展。而在西方一些國家，成熟藥店中的非藥品幾乎能與藥品“平分秋色”甚至超過一半。
, http://www.www.srpcoatings.com
與藥店合作，也拓寬了洗化用品生產(chǎn)廠家的銷售渠道。據(jù)廣州寶潔公司鄭州區(qū)域代理商、河南省裕華惠寶商貿(mào)公司一位負(fù)責(zé)人介紹，他們從去年開始首先與健康人大藥房建立了合作關(guān)系，目前這一渠道的銷售情況不錯(cuò)，但由于這一方式剛起步，合作藥店還比較少，其市場(chǎng)份額還處于微乎其微的水平�！澳壳坝行┧幍陮�(duì)經(jīng)營洗化用品的認(rèn)識(shí)還不夠，只是覺得其新鮮才偶爾試試，并沒想到它會(huì)發(fā)展成為一種新的經(jīng)營模式，因此也缺少一個(gè)整體規(guī)劃。”其他一些洗化用品供應(yīng)商則表示，眼下商業(yè)超市的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一直居高不下，不少洗化廠商正在尋求突圍，剛起步的新型藥房有著較大的市場(chǎng)潛力，因此他們正有意識(shí)地加強(qiáng)與這一新渠道的合作。
藥店的復(fù)合化是一種潮流，而在一些經(jīng)營者看來，消費(fèi)者很快也能像逛商店一樣逛藥店了�！搬t(yī)藥超市既然是超市，就應(yīng)該是一個(gè)休閑購物的場(chǎng)所。”李海玉說，現(xiàn)在的大型藥品超市有上千平方米的營業(yè)面積，經(jīng)營的藥品及保健、洗化、衛(wèi)生、護(hù)理用品多達(dá)幾千種，消費(fèi)者可以在音樂的陪伴下輕松自在地選擇商品，病人有醫(yī)師提供用藥指導(dǎo)，沒病者也可以進(jìn)行保健咨詢或是買些保健品�！皩頃�(huì)有更多的消費(fèi)者來藥店是為了購買美麗和健康�！�
大河報(bào), 百拇醫(yī)藥
百拇醫(yī)藥網(wǎng) http://www.www.srpcoatings.com/html/Dir/2004/03/18/43/52/38.htm