“蓋中蓋”被控廣告欺詐 濮存昕成被告
日前占掉各家報(bào)紙不少娛樂版面的“蓋中蓋口服液廣告事件”,近日又起風(fēng)波——佛山一消費(fèi)者以自己受該口服液的“書面廣告宣傳材料及鞏俐等名人的口頭證言誤導(dǎo),結(jié)果損失了69元錢購買了4盒絕非藥品而是并無療效,依法可認(rèn)定屬于假藥的蓋中蓋口服液”為由,將鞏俐及哈爾濱制藥六廠、濮存昕、佛山汾江藥行等告上法庭。佛山城區(qū)法院日前已受理此案。據(jù)悉,這是廣東首例“消費(fèi)者反廣告欺詐”維權(quán)案。
廣告誤導(dǎo)了消費(fèi)者
消費(fèi)者李鶯家住佛山。日前她聽嬸嬸說2歲多的小堂弟有點(diǎn)缺鈣,于是決定買點(diǎn)補(bǔ)鈣藥劑給堂弟。今年7月6日,李鶯到佛山市佛大醫(yī)療保健發(fā)展公司汾江藥行,問售貨員有無治療兒童缺鈣癥的補(bǔ)鈣藥。售貨員便拿出哈爾濱制藥六廠生產(chǎn)的蓋中蓋乳酸鈣口服液介紹給她,稱這是目前國內(nèi)最新的補(bǔ)鈣藥品,能使身體得到迅速有效的補(bǔ)鈣,并取出其包裝盒內(nèi)的產(chǎn)品宣傳說明單給李鶯看。
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李鶯從產(chǎn)品宣傳單上看到如下詞句:“本品具有強(qiáng)筋壯骨,增加骨質(zhì)密度,促進(jìn)骨骼鈣化生長和形成之成效,提供骨骼生長發(fā)育的最佳有機(jī)質(zhì)和無機(jī)質(zhì),促進(jìn)兒童及少年生長及智力發(fā)育,提高兒童、成人機(jī)體免疫力!薄八淖畲筇攸c(diǎn)是解決了鈣在骨骼中的沉積問題……(摘要)”。在該宣傳單上還有兩位醫(yī)學(xué)專家的“指導(dǎo)意見”,大意是稱該種產(chǎn)品既是“中老年人治療骨質(zhì)疏松癥應(yīng)選擇的”,又是“治療嬰幼兒缺鈣該選擇的”一種補(bǔ)鈣制劑。
李鶯說,她是多次從電視上看到過有關(guān)蓋中蓋的廣告,聽到從知名人士鞏俐、濮存昕口里吐出的贊詞,并在她腦海里形成了“蓋中蓋是預(yù)防和治療兒童缺鈣癥的補(bǔ)鈣佳藥”的深刻印象后,才購買該種產(chǎn)品的。
“蓋中蓋不是藥品是食品”
7月16日,李鶯在他人提醒下,注意到蓋中蓋口服液包裝上的標(biāo)注,從包裝上她看到這樣的字句:“批準(zhǔn)文號:黑衛(wèi)食特準(zhǔn)字[1999]第258號”。李鶯認(rèn)為,這正好證明蓋中蓋口服液其實(shí)既非藥品也非保健食品,而僅僅是不具有療效也沒有保健功能的特殊營養(yǎng)食品。她認(rèn)為,按照法律規(guī)定,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。所以,任何人以證人身份給具體商品作活廣告時(shí),理應(yīng)知道在廣告上是當(dāng)證人而不是去演戲,是現(xiàn)身說證詞而不是演戲說戲詞,對從自己口里說出給廣告受眾聽的每句話都要負(fù)法律責(zé)任,絕不能為了巨額廣告費(fèi)便不顧責(zé)任,對廣告受眾進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)。李鶯認(rèn)為,名人在廣告上當(dāng)證人說假證詞更具社會危害性,因?yàn)橐话闳苏f的假話不太容易騙到多少人,但人們往往不會想到名人會不顧社會形象說假話騙人。
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李鶯具體分析了另一名人濮存昕參與制作的口服液廣告,她說:“濮存昕大哥的兒子最多只不過是這一年才吃蓋中蓋口服液。因?yàn)閇1999]第258號這一批號顯示該口服液是1999年才被批準(zhǔn)正式生產(chǎn)的。而且濮存昕的兒子應(yīng)該不是缺鈣兒童,因?yàn)榧偃缢某錾掌诒瓤诜旱臏?zhǔn)生產(chǎn)日期早又屬缺鈣兒童的話,他就不可能是從小至今一直都服用蓋中蓋而沒服用過其它補(bǔ)鈣品”。李鶯還認(rèn)為,另一名人韓影大媽的老伴也可能并未得腰酸背痛腿抽筋的骨質(zhì)疏松病,因?yàn)椤绊n大媽她老人家明知蓋中蓋口服液不是藥,卻敢公開瞎蒙觀眾說蓋中蓋這藥還真治病”。
濮存昕、鞏俐等成被告
7月20日,李鶯將濮存昕、哈爾濱制藥六廠、鞏俐及佛山汾江藥行告上法院,在起訴書中,她請求法院判令汾江藥行退還其購買蓋中蓋口服液的藥費(fèi),負(fù)責(zé)回收原告未敢再用的口服液,并要求鞏利、濮存昕等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。另外,原告還要求法院判令哈爾濱制藥六廠為“虛假廣告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者等欺詐行為”承擔(dān)責(zé)任,向原告支付增加賠償金139.20元,判令鞏利、濮存昕向原告賠付“上當(dāng)受騙心傷痛苦精神撫慰金”1元,同時(shí)要求哈爾濱制藥六廠、鞏俐、濮存昕向原告公開賠禮道歉。
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蓋中蓋系列電視廣告鏡頭
廣告鏡頭之一:希望小學(xué)學(xué)生在念一封寄給鞏俐的感謝信,起因是鞏俐阿姨得知孩子們由于生活困難營養(yǎng)不良嚴(yán)重缺鈣,于是從哈爾濱制藥六廠購得蓋中蓋口服液捐給他們,并細(xì)心囑咐說每天要按時(shí)服食。孩子們感激不盡,通過廣告的旁白說:“鞏俐阿姨,您寄給我們希望小學(xué)的蓋中蓋口服液,現(xiàn)在同學(xué)們都在喝……”鞏俐阿姨讀完感謝信后激動地說:“蓋中蓋口服液,真的不錯!
廣告鏡頭之二:《英雄無悔》中的英雄濮存昕在推介補(bǔ)鈣良藥。他說“我兒子一直都是服用蓋中蓋口服液”,并拿這個家庭生活中的實(shí)例佐證他的結(jié)論:“蓋中蓋口服液,補(bǔ)鈣效果實(shí)在不錯。”
廣告鏡頭之三:老影星韓影大媽在告訴觀眾她近來的切身體會,向想買補(bǔ)鈣治療老年人缺鈣病的觀眾莊重推介:“我老伴得了腰酸背疼腿抽筋的骨質(zhì)疏松病,吃了哈爾濱制藥六廠的蓋中蓋口服液后,腰就不酸了、背也不疼了、腿也不抽筋了”,于是她很真誠地對大家說:“蓋中蓋這藥,還真治病。”
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相關(guān)法律
1、“有下列情形為假藥:以非藥品冒充藥品的。”
2、“按食品批準(zhǔn)的產(chǎn)品,應(yīng)嚴(yán)格遵守《禁止食品加藥衛(wèi)生管理辦法》第十條規(guī)定,不得宣傳或暗示療效,否則按制售假藥查處!
3、“非藥品宣傳對疾病治療作用的,按照假藥依法進(jìn)行查處!
4、“食品廣告的內(nèi)容必須符合衛(wèi)生許可的事項(xiàng),不得使用醫(yī)療用語或者易與藥品混淆的用語!
5、“食品廣告不得出現(xiàn)與藥品相混淆的用語,不得直接或者間接地宣傳治療作用,也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示該食品的治療作用!(2000年08月 記者 廖雪明 通訊員李峻 羅路生), 百拇醫(yī)藥
百拇醫(yī)藥網(wǎng) http://www.www.srpcoatings.com/html/Dir/2004/08/24/45/71/49.htm