聚焦醫(yī)患關(guān)系
冷漠天使的四大“綜合征”,患者就醫(yī):“上帝”也要講“醫(yī)德”,誰來保護醫(yī)生的利益?,“不應(yīng)把一切責(zé)任都推到醫(yī)生身上”,“看病貴”尚須理性對待
冷漠天使的四大“綜合征”近日記者因患感冒到某知名醫(yī)院就診,大夫開藥的時候首先詢問是否自費,得知記者自掏腰包之后開了總共不到20元的口服藥。藥劑師給出兩種片劑,一種12粒,另一種6粒,都是從藥瓶里數(shù)出來用紙袋裝的。“多好啊,現(xiàn)在醫(yī)院真的是為患者著想,能省就省了,”記者心想。
不料第二天一位姓楊的朋友告訴記者,前兩天她也因為感冒去了另一家醫(yī)院,最后醫(yī)生開出的藥超過100元,三瓶點滴,給的藥全部是整瓶整板的!拔矣玫昧艘徽克巻幔客瑯邮歉忻,有差別也正常,但差別也不至于這么大啊!”得知我的情況后朋友直叫醫(yī)院太“黑”。
一些患者反映,區(qū)別對待,收費沒譜,這是當(dāng)前一些醫(yī)院四大“綜合征”之一,另三種綜合征狀:人情冷漠、技術(shù)不足、服務(wù)缺陷更令患者及患者家屬感到寒心。
桂林市一名72歲的老人因住院欠費不久前被某醫(yī)院“送”至救助站后,救助站又因不屬“救助對象”拒絕接受,醫(yī)院住院部一護士長說,老人已不是住院人員了,不能再住進醫(yī)院。最終老人無奈流落街頭,靠過往行人施舍維持生命。后來此事雖然得到了政府方面的妥善解決,但人們對人民醫(yī)院的責(zé)任和醫(yī)生的良心提出了諸多質(zhì)疑。
醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險是近年來醫(yī)療事故多發(fā)的重要因素,憑心而論,現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)水平雖然取得了長足進步,但還不能確保萬無一失,但一些明顯因為醫(yī)院方面失職造成的患者損失甚至出現(xiàn)人命案件,醫(yī)院在這方面無法推卸責(zé)任。
不久前廣西河池市中級人民法院曾就一起醫(yī)療事故損害賠償案件作出“天價”判決:史無前例地判定被告方醫(yī)院賠償原告醫(yī)療費、后續(xù)治療費218萬多元。記者接觸的多名醫(yī)生都表示,218萬元對任何一家醫(yī)院都是天文數(shù)字,“如果攤到醫(yī)生頭上,幾輩子都還不完”,但醫(yī)院的確存在過錯:法院采信的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書認為在新生兒出現(xiàn)病理性黃疸后,醫(yī)方?jīng)]有積極采取措施延誤了診斷和治療時間,最終導(dǎo)致一名新生嬰兒腦癱、極重度智能障礙等后遺癥。
此外,部分醫(yī)院的服務(wù)也為患者考慮得比較少。家住南寧市建政路的楊老太最近去了趟醫(yī)院心中也十分不快:“我腿腳不好,醫(yī)院看病、交錢、取藥、打針需要上下幾層樓,排好幾次隊,更氣憤的是,看病排了好久的隊眼看要到自己了,另外一個醫(yī)生又領(lǐng)來一個加塞的,我看一個關(guān)節(jié)炎差不多花了一整天時間,腿都軟了!
面對患者的健康與生命,醫(yī)院固然責(zé)任重大,但這不是冷淡患者、敷衍服務(wù)的理由,冷漠天使的四大“綜合征”真該治治了。
患者就醫(yī):“上帝”也要講“醫(yī)德”
一位老年患者最近因為炎癥到廣西江濱醫(yī)院就診 ......
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