醫(yī)藥代表的“公關法寶”
回扣是醫(yī)藥代表進行“公關”活動的重要“法寶”,也早就是“業(yè)內慣例”。原在河北石家莊制藥集團工作的醫(yī)藥代表黃英向記者介紹了這一“慣例”的“流程”: 醫(yī)院與藥業(yè)公司結算貨款,一般是每月或者每季度一次。醫(yī)藥代表會經常與醫(yī)生聯系,一般情況下,醫(yī)生在開完一批處方藥品后,醫(yī)藥代表就會按時兌現回扣,也有的是按月結算兌現回扣;乜鄱家袁F金方式返還,由醫(yī)藥代表先行墊付,等醫(yī)院將藥款支付給醫(yī)藥公司后,醫(yī)藥代表再向公司支取回扣。而回扣的支取方式則是用電話發(fā)票、餐飲發(fā)票等沖抵。為向公司沖抵回扣款,醫(yī)藥代表們有時還得去購****。
但回扣并不是惟一的“法寶”,“感情公關”有時顯得更為重要。四川某企業(yè)的醫(yī)藥代表丁亮說:“不少醫(yī)生剛開始對我們這些醫(yī)藥代表內心有抵觸情緒,覺得只是利益關系。我們就從建立感情入手,比如幫他們的親戚安排工作,帶他們的小孩節(jié)假日外出玩耍購物;他們的結婚紀念日、生日等,我們都記在備忘錄上,禮物都是精心準備、恰到好處的。慢慢地很多醫(yī)生和我們就成了朋友,對我們的藥也會格外關照!
張鋒說,廣西和福建是他業(yè)務最集中的兩個地方,這幾年他就幫這兩地的好幾個醫(yī)生家里請了負責而能干的保姆,工資由公司結算。
丁亮說,現在的醫(yī)生非常謹慎,如果不是長期合作的醫(yī)藥企業(yè),醫(yī)藥代表需要通過長時間的感情投入才會慢慢獲得醫(yī)生的信任。哪個醫(yī)生喜歡喝酒、抽煙,哪個醫(yī)生喜歡打牌,哪個醫(yī)生喜歡洗桑拿,這些都是醫(yī)藥代表需要掌握的。只要投其所好,對“癥”下“藥”,就沒有攻不破的堡壘。, http://www.www.srpcoatings.com
但回扣并不是惟一的“法寶”,“感情公關”有時顯得更為重要。四川某企業(yè)的醫(yī)藥代表丁亮說:“不少醫(yī)生剛開始對我們這些醫(yī)藥代表內心有抵觸情緒,覺得只是利益關系。我們就從建立感情入手,比如幫他們的親戚安排工作,帶他們的小孩節(jié)假日外出玩耍購物;他們的結婚紀念日、生日等,我們都記在備忘錄上,禮物都是精心準備、恰到好處的。慢慢地很多醫(yī)生和我們就成了朋友,對我們的藥也會格外關照!
張鋒說,廣西和福建是他業(yè)務最集中的兩個地方,這幾年他就幫這兩地的好幾個醫(yī)生家里請了負責而能干的保姆,工資由公司結算。
丁亮說,現在的醫(yī)生非常謹慎,如果不是長期合作的醫(yī)藥企業(yè),醫(yī)藥代表需要通過長時間的感情投入才會慢慢獲得醫(yī)生的信任。哪個醫(yī)生喜歡喝酒、抽煙,哪個醫(yī)生喜歡打牌,哪個醫(yī)生喜歡洗桑拿,這些都是醫(yī)藥代表需要掌握的。只要投其所好,對“癥”下“藥”,就沒有攻不破的堡壘。, http://www.www.srpcoatings.com