醫(yī)藥代表追討加班費
美國上萬名醫(yī)藥代表正在起訴他們的現(xiàn)任或前任老板,誓要為他們的加班討個說法。在這樁遍及全美的集體訴訟案中,醫(yī)藥代表們認為,他們目前的角色已不再是傳統(tǒng)意義上的醫(yī)藥代表了,密集的電話預約往往讓他們應(yīng)接不暇。而根據(jù)加班費支付的相關(guān)法律,駐外銷售代表和管理崗位無需支付加班補貼。
目前,醫(yī)藥代表們已經(jīng)對10家制藥商提起訴訟,其中包括強生、禮來、安進等制藥巨頭。去年類似的加班費訴訟讓金融界巨頭史密斯·邦尼投資銀行支付了9800萬美元的加班費補償,而美國農(nóng)業(yè)保險公司更是支付了1.35億美元的補償金。若按照這個標準算,制藥商們預計得付出近10億美元才能平息這場風波。
愛賓格林律師事務(wù)所律師Michael D. Thompson認為,在醫(yī)藥代表的業(yè)務(wù)中,哪一部分屬于銷售內(nèi)容尚不清楚,而他們也從未完成整個交易。湯普森說的不無道理,在加利福尼亞州對阿斯利康的一樁訴訟案中就曾提到:“原告及其成員并沒有售出任何有形或無形的產(chǎn)品,也沒有為任何產(chǎn)品、服務(wù)或設(shè)施的使用獲得任何合約。把他們歸為外部銷售人員,拒絕給予加班補償?shù)淖龇ㄊ遣粚Φ!痹谶@件案子中,阿斯利康被索賠550萬美元的加班費。
訴訟爆發(fā)的時機也耐人尋味,恰好在一些制藥公司重新調(diào)整銷售模式、削減銷售管理層次的時期。輝瑞制藥在去年12月削減了近20%的營銷隊伍,該公司原先倡導的以多個銷售代表共同負責一位醫(yī)生的業(yè)務(wù)策略不復存在,并采用更多的電子信息化銷售手段,如輝瑞的MedNet網(wǎng)站可促進樣單、填補銷售力量空缺。默沙東推廣電話和視頻技術(shù)聯(lián)系5萬名醫(yī)生,這使得銷售代表的年均電話使用率較以前增加了20%。
事實上,銷售代表不再是過去那種令人向往、輕松愜意的職業(yè)了,醫(yī)藥代表們?nèi)淌苤薮蟮墓ぷ鲏毫,每周平均要?lián)系40~50位醫(yī)生,還要忍受某些醫(yī)生的白眼、吃閉門羹。
美國市場研究公司Health Industry Insights的高級分析師艾里克·紐馬克表示:“如今的醫(yī)藥代表在時間管理上面臨著巨大挑戰(zhàn)!彼J為,這場訴訟勢必刺激制藥企業(yè)增加投資、引進更為人性化的自動化系統(tǒng),為醫(yī)藥代表提供更為詳盡而實用的醫(yī)生相關(guān)信息,比如處方習慣、行為規(guī)律等。無論如何,科技仍無法取代面對面的溝通,做好銷售代表的工作仍有著重要意義。(秦勝), http://www.www.srpcoatings.com
目前,醫(yī)藥代表們已經(jīng)對10家制藥商提起訴訟,其中包括強生、禮來、安進等制藥巨頭。去年類似的加班費訴訟讓金融界巨頭史密斯·邦尼投資銀行支付了9800萬美元的加班費補償,而美國農(nóng)業(yè)保險公司更是支付了1.35億美元的補償金。若按照這個標準算,制藥商們預計得付出近10億美元才能平息這場風波。
愛賓格林律師事務(wù)所律師Michael D. Thompson認為,在醫(yī)藥代表的業(yè)務(wù)中,哪一部分屬于銷售內(nèi)容尚不清楚,而他們也從未完成整個交易。湯普森說的不無道理,在加利福尼亞州對阿斯利康的一樁訴訟案中就曾提到:“原告及其成員并沒有售出任何有形或無形的產(chǎn)品,也沒有為任何產(chǎn)品、服務(wù)或設(shè)施的使用獲得任何合約。把他們歸為外部銷售人員,拒絕給予加班補償?shù)淖龇ㄊ遣粚Φ!痹谶@件案子中,阿斯利康被索賠550萬美元的加班費。
訴訟爆發(fā)的時機也耐人尋味,恰好在一些制藥公司重新調(diào)整銷售模式、削減銷售管理層次的時期。輝瑞制藥在去年12月削減了近20%的營銷隊伍,該公司原先倡導的以多個銷售代表共同負責一位醫(yī)生的業(yè)務(wù)策略不復存在,并采用更多的電子信息化銷售手段,如輝瑞的MedNet網(wǎng)站可促進樣單、填補銷售力量空缺。默沙東推廣電話和視頻技術(shù)聯(lián)系5萬名醫(yī)生,這使得銷售代表的年均電話使用率較以前增加了20%。
事實上,銷售代表不再是過去那種令人向往、輕松愜意的職業(yè)了,醫(yī)藥代表們?nèi)淌苤薮蟮墓ぷ鲏毫,每周平均要?lián)系40~50位醫(yī)生,還要忍受某些醫(yī)生的白眼、吃閉門羹。
美國市場研究公司Health Industry Insights的高級分析師艾里克·紐馬克表示:“如今的醫(yī)藥代表在時間管理上面臨著巨大挑戰(zhàn)!彼J為,這場訴訟勢必刺激制藥企業(yè)增加投資、引進更為人性化的自動化系統(tǒng),為醫(yī)藥代表提供更為詳盡而實用的醫(yī)生相關(guān)信息,比如處方習慣、行為規(guī)律等。無論如何,科技仍無法取代面對面的溝通,做好銷售代表的工作仍有著重要意義。(秦勝), http://www.www.srpcoatings.com