醫(yī)藥代表傳遞信息的重要橋梁
“建立專業(yè)的醫(yī)藥代表隊伍，搭建企業(yè)、醫(yī)生和患者之間溝通的橋梁，也是跨國制藥企業(yè)對中國醫(yī)藥經(jīng)濟的重要貢獻�！边@是在回顧跨國制藥企業(yè)給中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來哪些影響時，原研制開發(fā)制藥企業(yè)協(xié)會會長蕭凱仕特意強調(diào)的一點。
▲醫(yī)藥代表是專業(yè)人士
醫(yī)務(wù)人員在學校接受專業(yè)訓練，并在高年資專家指導下接受進一步的培訓。他們關(guān)注病人醫(yī)療需求，能決定最佳治療方案，選擇對病人合適的藥物及劑量。但是，醫(yī)學科學在不斷進步發(fā)展，醫(yī)療專業(yè)人員如何與醫(yī)學發(fā)展保持同步，如何得到醫(yī)療產(chǎn)品的最新信息呢？業(yè)內(nèi)專家表示，通過醫(yī)藥代表來獲取相關(guān)知識就是一條重要渠道。
如果說新藥的研發(fā)和生產(chǎn)是一個旅程的起點，那么，治療疾病就是目的地。在這個過程中，將藥品的療效和使用方法介紹給醫(yī)療專業(yè)人員，體現(xiàn)藥品的價值，就是醫(yī)藥代表所承擔的工作。藥品不是日常商品，要在不同人群、不同合并癥和不同發(fā)病階段中恰當?shù)厥褂�，僅通過廣告或藥品宣傳冊的簡單介紹，無法完整而清楚地傳達所有藥品信息和正確使用方法。因此，原研發(fā)企業(yè)的醫(yī)藥代表在介紹藥品療效、確保正確臨床使用方面起著關(guān)鍵作用。
, 百拇醫(yī)藥
作為傳遞藥品安全使用信息的橋梁，醫(yī)藥代表扮演著雙重角色，不僅要給醫(yī)療專業(yè)人員傳遞藥品知識，而且要收集藥品安全信息。其他國家的研究表明，原研發(fā)企業(yè)通過醫(yī)藥代表收集情況，是主要的藥物不良反應(yīng)報告者。在中國，藥品上市后不良反應(yīng)監(jiān)測和報告正變得越來越重要，而這些工作都離不開醫(yī)藥代表的配合與努力。
在發(fā)達國家，要成為醫(yī)藥代表，通常必須有以下經(jīng)歷：制藥業(yè)和市場銷售的經(jīng)驗，大學畢業(yè)或以上學歷。在中國，許多跨國制藥企業(yè)的醫(yī)藥代表也都具有很強的專業(yè)背景，大多受過大學正規(guī)教育，具有醫(yī)學或藥學專業(yè)背景。他們當中許多人曾經(jīng)是醫(yī)療專業(yè)人員，擁有醫(yī)學學士以上學位，特別能勝任將新藥知識傳遞給醫(yī)療專業(yè)人員的工作。
很多跨國企業(yè)還設(shè)有針對公司產(chǎn)品治療領(lǐng)域的不同部門，負責對醫(yī)藥代表進行相關(guān)培訓。這些部門在新藥研發(fā)初期就與研發(fā)、生產(chǎn)部門緊密合作，形成跨部門的團隊。因為早在產(chǎn)品上市前就介入相關(guān)工作，這些部門對產(chǎn)品了解透徹，擁有豐富的產(chǎn)品知識。
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▲協(xié)會欲規(guī)范推廣行為
但是，目前醫(yī)藥代表的工作在社會上遭受了很多批評，甚至有人認為他們是導致醫(yī)療腐敗的原因之一。對于這個問題，業(yè)內(nèi)人士認為，確實有一些人根本不具備從事醫(yī)藥代表工作的素質(zhì)，卻打著醫(yī)藥代表的旗號，做著“帶金銷售”一類的不正當行為。
為了杜絕這種行為，中國外商投資企業(yè)協(xié)會藥品研制和開發(fā)行業(yè)委員會(RDPAC)組織開展了“醫(yī)藥代表資格認證項目”。據(jù)該項目負責人RDPAC交流傳媒副總監(jiān)溫曉春介紹，RDPAC之所以推出“醫(yī)藥代表內(nèi)部認證項目”，首先是藥品推廣需要自律和規(guī)范；其次是RDPAC預(yù)測將來會有更多新藥在中國上市，需要更多高素質(zhì)的醫(yī)藥代表；還有就是目前醫(yī)藥代表中，具有醫(yī)學和藥學專業(yè)背景的比例有逐年下降的趨勢。溫曉春說，RDPAC理事會決定將該項目分為三階段執(zhí)行，即培訓材料準備階段、小范圍試點階段和全面推廣階段。
作為一名從醫(yī)四十載的醫(yī)師，中國醫(yī)師協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長楊鏡教授介紹說，中國醫(yī)師協(xié)會一直非常關(guān)注醫(yī)藥代表認證，因為通過“醫(yī)藥代表認證”和“藥品推廣行為準則”的培訓，規(guī)范醫(yī)藥代表市場行為的做法非常有意義。
, 百拇醫(yī)藥
因為，醫(yī)藥代表對于醫(yī)學發(fā)展的交流起著促進作用。醫(yī)學是一門實踐科學，醫(yī)生是一個需要終身受教育的職業(yè)。醫(yī)藥代表一方面把藥品臨床使用知識，特別是新藥的臨床使用信息傳達給醫(yī)生和藥師們，另一方面把國內(nèi)乃至國際醫(yī)學發(fā)展的動態(tài)信息傳輸給醫(yī)生。但要真正發(fā)揮這些功能，離不開醫(yī)藥代表的規(guī)范行為。在目前發(fā)展階段中，并不是所有的醫(yī)藥代表和醫(yī)生的行為都是恰當?shù)�，這需要進行規(guī)范。
楊鏡指出，中國醫(yī)師協(xié)會從2005年開始，也在醫(yī)師群體中推廣“新世紀的醫(yī)師專業(yè)精神——醫(yī)師宣言”。但是，規(guī)范“醫(yī)藥代表”或“醫(yī)生”的行為不是一個獨立個體可以完成的。所以，中國醫(yī)師協(xié)會愿意與RDPAC攜起手來，共同做一些維護行業(yè)秩序和道德的事情。
★醫(yī)藥代表，簡稱PSR(Professional Sales Representative)。PSR的主要工作是組織專家和一線醫(yī)生參加各種級別的學術(shù)會議和活動，通過對醫(yī)生進行醫(yī)學、藥學的基礎(chǔ)研究、新藥開發(fā)、臨床試驗、治療方案等方面的教育，讓其逐漸掌握新藥的機理、療效、使用方法和不良反應(yīng)處理，并形成用藥習慣。
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有數(shù)據(jù)顯示，在中國醫(yī)生的藥品信息來源中，醫(yī)藥代表介紹產(chǎn)品占76.8%；產(chǎn)品信息或?qū)W術(shù)文章占65.1%；國家專業(yè)文獻62.7%；小范圍學術(shù)活動占56.3%……這說明醫(yī)藥代表傳遞的信息已成為醫(yī)生獲取信息的重要渠道之一。
而醫(yī)藥代表的行為規(guī)范早已受到廣泛關(guān)注。中國化學制藥工業(yè)協(xié)會受國家食品藥品監(jiān)督管理局市場監(jiān)督司委托，起草了《醫(yī)藥代表行為準則》(以下簡稱《準則》)�！稖蕜t》不僅對醫(yī)藥代表的基本職能做了明確規(guī)定，還對其從業(yè)資格進行了限定�！稖蕜t》規(guī)定：醫(yī)藥代表的基本職能是“科學地向醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)推介藥品，正確地宣傳藥品的安全性、有效性，輔助醫(yī)療機構(gòu)合理用藥；收集所推介藥品的不良反應(yīng)，及時向生產(chǎn)企業(yè)反饋，提出有效措施及處置辦法，認真了解臨床需求，提供科學的藥學服務(wù)”。值得注意的是，《準則》還明確提出，醫(yī)藥代表的收入不得與醫(yī)生開處方多寡有關(guān)聯(lián)。
本報記者 張旭, 百拇醫(yī)藥
▲醫(yī)藥代表是專業(yè)人士
醫(yī)務(wù)人員在學校接受專業(yè)訓練，并在高年資專家指導下接受進一步的培訓。他們關(guān)注病人醫(yī)療需求，能決定最佳治療方案，選擇對病人合適的藥物及劑量。但是，醫(yī)學科學在不斷進步發(fā)展，醫(yī)療專業(yè)人員如何與醫(yī)學發(fā)展保持同步，如何得到醫(yī)療產(chǎn)品的最新信息呢？業(yè)內(nèi)專家表示，通過醫(yī)藥代表來獲取相關(guān)知識就是一條重要渠道。
如果說新藥的研發(fā)和生產(chǎn)是一個旅程的起點，那么，治療疾病就是目的地。在這個過程中，將藥品的療效和使用方法介紹給醫(yī)療專業(yè)人員，體現(xiàn)藥品的價值，就是醫(yī)藥代表所承擔的工作。藥品不是日常商品，要在不同人群、不同合并癥和不同發(fā)病階段中恰當?shù)厥褂�，僅通過廣告或藥品宣傳冊的簡單介紹，無法完整而清楚地傳達所有藥品信息和正確使用方法。因此，原研發(fā)企業(yè)的醫(yī)藥代表在介紹藥品療效、確保正確臨床使用方面起著關(guān)鍵作用。
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作為傳遞藥品安全使用信息的橋梁，醫(yī)藥代表扮演著雙重角色，不僅要給醫(yī)療專業(yè)人員傳遞藥品知識，而且要收集藥品安全信息。其他國家的研究表明，原研發(fā)企業(yè)通過醫(yī)藥代表收集情況，是主要的藥物不良反應(yīng)報告者。在中國，藥品上市后不良反應(yīng)監(jiān)測和報告正變得越來越重要，而這些工作都離不開醫(yī)藥代表的配合與努力。
在發(fā)達國家，要成為醫(yī)藥代表，通常必須有以下經(jīng)歷：制藥業(yè)和市場銷售的經(jīng)驗，大學畢業(yè)或以上學歷。在中國，許多跨國制藥企業(yè)的醫(yī)藥代表也都具有很強的專業(yè)背景，大多受過大學正規(guī)教育，具有醫(yī)學或藥學專業(yè)背景。他們當中許多人曾經(jīng)是醫(yī)療專業(yè)人員，擁有醫(yī)學學士以上學位，特別能勝任將新藥知識傳遞給醫(yī)療專業(yè)人員的工作。
很多跨國企業(yè)還設(shè)有針對公司產(chǎn)品治療領(lǐng)域的不同部門，負責對醫(yī)藥代表進行相關(guān)培訓。這些部門在新藥研發(fā)初期就與研發(fā)、生產(chǎn)部門緊密合作，形成跨部門的團隊。因為早在產(chǎn)品上市前就介入相關(guān)工作，這些部門對產(chǎn)品了解透徹，擁有豐富的產(chǎn)品知識。
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▲協(xié)會欲規(guī)范推廣行為
但是，目前醫(yī)藥代表的工作在社會上遭受了很多批評，甚至有人認為他們是導致醫(yī)療腐敗的原因之一。對于這個問題，業(yè)內(nèi)人士認為，確實有一些人根本不具備從事醫(yī)藥代表工作的素質(zhì)，卻打著醫(yī)藥代表的旗號，做著“帶金銷售”一類的不正當行為。
為了杜絕這種行為，中國外商投資企業(yè)協(xié)會藥品研制和開發(fā)行業(yè)委員會(RDPAC)組織開展了“醫(yī)藥代表資格認證項目”。據(jù)該項目負責人RDPAC交流傳媒副總監(jiān)溫曉春介紹，RDPAC之所以推出“醫(yī)藥代表內(nèi)部認證項目”，首先是藥品推廣需要自律和規(guī)范；其次是RDPAC預(yù)測將來會有更多新藥在中國上市，需要更多高素質(zhì)的醫(yī)藥代表；還有就是目前醫(yī)藥代表中，具有醫(yī)學和藥學專業(yè)背景的比例有逐年下降的趨勢。溫曉春說，RDPAC理事會決定將該項目分為三階段執(zhí)行，即培訓材料準備階段、小范圍試點階段和全面推廣階段。
作為一名從醫(yī)四十載的醫(yī)師，中國醫(yī)師協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長楊鏡教授介紹說，中國醫(yī)師協(xié)會一直非常關(guān)注醫(yī)藥代表認證，因為通過“醫(yī)藥代表認證”和“藥品推廣行為準則”的培訓，規(guī)范醫(yī)藥代表市場行為的做法非常有意義。
, 百拇醫(yī)藥
因為，醫(yī)藥代表對于醫(yī)學發(fā)展的交流起著促進作用。醫(yī)學是一門實踐科學，醫(yī)生是一個需要終身受教育的職業(yè)。醫(yī)藥代表一方面把藥品臨床使用知識，特別是新藥的臨床使用信息傳達給醫(yī)生和藥師們，另一方面把國內(nèi)乃至國際醫(yī)學發(fā)展的動態(tài)信息傳輸給醫(yī)生。但要真正發(fā)揮這些功能，離不開醫(yī)藥代表的規(guī)范行為。在目前發(fā)展階段中，并不是所有的醫(yī)藥代表和醫(yī)生的行為都是恰當?shù)�，這需要進行規(guī)范。
楊鏡指出，中國醫(yī)師協(xié)會從2005年開始，也在醫(yī)師群體中推廣“新世紀的醫(yī)師專業(yè)精神——醫(yī)師宣言”。但是，規(guī)范“醫(yī)藥代表”或“醫(yī)生”的行為不是一個獨立個體可以完成的。所以，中國醫(yī)師協(xié)會愿意與RDPAC攜起手來，共同做一些維護行業(yè)秩序和道德的事情。
★醫(yī)藥代表，簡稱PSR(Professional Sales Representative)。PSR的主要工作是組織專家和一線醫(yī)生參加各種級別的學術(shù)會議和活動，通過對醫(yī)生進行醫(yī)學、藥學的基礎(chǔ)研究、新藥開發(fā)、臨床試驗、治療方案等方面的教育，讓其逐漸掌握新藥的機理、療效、使用方法和不良反應(yīng)處理，并形成用藥習慣。
, 百拇醫(yī)藥
有數(shù)據(jù)顯示，在中國醫(yī)生的藥品信息來源中，醫(yī)藥代表介紹產(chǎn)品占76.8%；產(chǎn)品信息或?qū)W術(shù)文章占65.1%；國家專業(yè)文獻62.7%；小范圍學術(shù)活動占56.3%……這說明醫(yī)藥代表傳遞的信息已成為醫(yī)生獲取信息的重要渠道之一。
而醫(yī)藥代表的行為規(guī)范早已受到廣泛關(guān)注。中國化學制藥工業(yè)協(xié)會受國家食品藥品監(jiān)督管理局市場監(jiān)督司委托，起草了《醫(yī)藥代表行為準則》(以下簡稱《準則》)�！稖蕜t》不僅對醫(yī)藥代表的基本職能做了明確規(guī)定，還對其從業(yè)資格進行了限定�！稖蕜t》規(guī)定：醫(yī)藥代表的基本職能是“科學地向醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)推介藥品，正確地宣傳藥品的安全性、有效性，輔助醫(yī)療機構(gòu)合理用藥；收集所推介藥品的不良反應(yīng)，及時向生產(chǎn)企業(yè)反饋，提出有效措施及處置辦法，認真了解臨床需求，提供科學的藥學服務(wù)”。值得注意的是，《準則》還明確提出，醫(yī)藥代表的收入不得與醫(yī)生開處方多寡有關(guān)聯(lián)。
本報記者 張旭, 百拇醫(yī)藥