與人際沖突擦肩而過
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在一家日化公司做產(chǎn)品研究開發(fā)工作的徐女士最近陷入了“人際沖突”的煩惱之中：徐女士工作精干而且頗有建樹，但始終沒有得到提升。終于有一天，她為這件事與上司爭論起來，而且在爭論中他們互不相讓，關(guān)系搞得很緊張。而個別平日與她意見不和的同事也趁機(jī)“落井下石”，編派她的不是�，F(xiàn)在，徐女士不得不考慮離開這家任職多年的公司，另謀一份工作�！暗湣辈粏涡械氖�，工作上的不順心同時影響到了她在家時的情緒，她不僅沒有得到丈夫的支持和安慰，兩個人之間還爆發(fā)了爭吵，這一切都使她感到萬分煩惱。
人生活在這個社會中，如果沒有親人的關(guān)愛，沒有朋友的幫助，沒有上司的支持和同事的合作，不知道會遭遇多少挫折和失敗。但是人和人之間的沖突，卻常常使你去失這些寶貴的東西，陷入孤獨的境地。那么，發(fā)生了人際沖突時該怎么辦呢？
本期邀請專家與讀者一起獻(xiàn)計獻(xiàn)策、各抒己見，希望旁觀的你能從中找到答案，獲得借鑒。
給上司一點回旋的空間
王艷 人事主管
做公司的人事管理工作期間，我見過許多人，他們當(dāng)中有的人確實很有才華，因為對上司產(chǎn)生不滿，繼而與之發(fā)生矛盾沖突，不得不離開現(xiàn)在的崗位，另謀職業(yè)。其實，如果當(dāng)時能冷靜下來，事情是不至于發(fā)展到這一步的。因為就大部分上司而言，他們還是通情達(dá)理，而且重視人才的。但是人在沖動的時候做事難免會帶有感情和個性的色彩。作為下屬來講，如果想緩和自己與上司的關(guān)系，化解矛盾沖突，還是應(yīng)該多給上司一些回旋的空間。如果想緩和與上司之間的關(guān)系，以下幾點還是很值得注意的：
選擇好談話的時機(jī) 可以先向上司的秘書了解他(她)的心情如何，伺其心情較好的時候找他(她)。除此之外，還可通過觀察來判斷目前是不是談話的好時機(jī)，比如：當(dāng)上司的工作進(jìn)展到最后階段的時候，或上司正在為一些心煩意亂的事務(wù)纏繞著，以及中飯前或度假前后都不適合與他(她)談?wù)撁舾械脑掝}，應(yīng)該避開。
先消了氣再去 如果怒氣沖沖地去找上司理論，你的行為極有可能會導(dǎo)致兩個結(jié)果：一是惹怒上司，使原有矛盾無法解決。二是會給上司留下“欠缺素質(zhì)、涵養(yǎng)”的印象，使他(她)失去公正、客觀的判斷。
就事論事 我看到有人在生氣的時候會不顧一切，將長期積累的不滿情緒一股腦兒地發(fā)泄出來，這會給上司難堪，并造成印象：“既然你認(rèn)為公司如此糟糕 ......
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