加強(qiáng)醫(yī)患溝通 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
近幾年來,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,醫(yī)患矛盾有激化趨勢(shì),表現(xiàn)為患者及家屬對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的投訴增加,醫(yī)療糾紛的趨勢(shì)上升,無論是糾紛的規(guī)模、領(lǐng)域還是惡性程度都在不斷地加大。為了預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)的產(chǎn)生,減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,除應(yīng)增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和服務(wù)態(tài)度,努力提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平外,加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流,增進(jìn)醫(yī)患感情,建立一個(gè)相互信任、相互理解的和諧的醫(yī)患關(guān)系,是不容忽視的一個(gè)重要的問題。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療活動(dòng)過程中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,是一種特定的醫(yī)治關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。醫(yī)患之間應(yīng)該是一種協(xié)作和伙伴關(guān)系,其共同的目標(biāo)就是戰(zhàn)勝疾病、減少患者痛苦,并保障其健康和生命安全。醫(yī)患關(guān)系是建立在患者對(duì)醫(yī)生的依賴和對(duì)生命健康的渴望基礎(chǔ)上,只有彼此溝通理解、相互信任,醫(yī)患雙方才能共同參與及完成對(duì)疾病的診療過程,保證醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。
由于公眾對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的相對(duì)缺乏,對(duì)醫(yī)療工作高風(fēng)險(xiǎn)和局限性的不理解,不能認(rèn)識(shí)仍有許多疾病目前沒有完全掌握 ......
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