“五心”工作法聯(lián)合質(zhì)控小組對(duì)肛腸外科護(hù)理管理質(zhì)量的影響
科室,1資料與方法,1一般資料,2方法,3觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,2結(jié)果,1護(hù)理人員“五心”工作法聯(lián)合質(zhì)控小組管理新模式開展前后工作強(qiáng)度評(píng)分的比較,2患者“五心”工作法聯(lián)合質(zhì)控小組管理新模式開展
彭軍蘭 鐘金紅 王 琎 劉可文 彭幼清 王 婷 戴清香上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院外二科，江西吉安 343000
肛腸科為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部門，也是臨床護(hù)理管理開展的重要監(jiān)控科室[1]。肛腸疾病為臨床常見(jiàn)病、多發(fā)病，考慮到病灶部位的生理解剖學(xué)特異性及其較為私密，部分患者于發(fā)病之后，未及時(shí)就診，延誤治療，錯(cuò)失最佳治療時(shí)機(jī)，需接受外科手術(shù)進(jìn)行疾病治療。且考慮患者的受教育程度存在差異，對(duì)疾病認(rèn)知存在一定誤區(qū)，極易導(dǎo)致發(fā)生不良醫(yī)患糾紛。隨著人們生活壓力的不斷增大，臨床患有肛腸疾病的患者比重不斷增加，病理類型繁多，科室護(hù)理人員工作強(qiáng)度較大，優(yōu)化科室有限資源，探討持續(xù)化護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，具有重要的課題研究?jī)r(jià)值[2]。傳統(tǒng)管理模式經(jīng)臨床多年實(shí)踐證實(shí)，單獨(dú)應(yīng)用于臨床護(hù)理質(zhì)量提升增幅緩慢，且臨床開展存在一定局限性，于降低并發(fā)癥發(fā)生率方面的效果不甚顯著，固臨床學(xué)者開展“五心”工作法聯(lián)合質(zhì)控小組管理方案[3-4]。本研究筆者為了提升肛腸外科的護(hù)理管理質(zhì)量，特于臨床引入“五心”工作法聯(lián)合質(zhì)控小組新模式，針對(duì)既往臨床護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行回顧性分析，旨在為臨床護(hù)理質(zhì)量管理提供客觀支持，現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
課題研究以上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院肛腸外科為試點(diǎn)，選取2018年10月～2019年5月上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院肛腸外科收治的60例患者為參照，予以傳統(tǒng)管理模式(作為開展前)。其中，男35例，女25例；年齡21～69歲，平均(44.63±2.41)歲；病理類型：痔瘡18例，肛瘺7例，肛周膿腫8例，肛裂10例，直腸脫垂5例，肛周感染性疾病12例。
另選取2019年6月～2020年1月上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院肛腸外科收治的60例患者，給予“五心”工作法聯(lián)合質(zhì)控小組管理新模式(作為開展后)。其中，男38例，女22例；年齡18～69歲，平均(45.03±2.50)歲；病理類型：痔瘡16例 ......
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