《細(xì)節(jié)營銷》.epub .pdf .txt
基本信息:
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書名: 細(xì)節(jié)營銷
作者: 柏唯良 [柏唯良]
國際標(biāo)準(zhǔn)書號: 978-7-111-27178-9
電子版包括 .epub .pdf .txt等格式:
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| 第107頁 |
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| 第290頁 |
目錄簡介:
- 推薦序一
推薦序二
融會貫通,大道相通
推薦序三
在細(xì)節(jié)中品味人性
前言
導(dǎo)論
第1章 何為市場營銷
何謂市場營銷
著名的4P和4C:簡短的歷史
究竟是幾P幾C
市場營銷原則適用于所有行業(yè)
都是同樣的P(或C)
市場營銷的四大戰(zhàn)略
第2章 市場營銷的研發(fā)
沒有市場營銷研發(fā)
個(gè)人電腦行業(yè)
人是一袋化學(xué)品嗎
市場營銷工作不足者無獨(dú)有偶
躲避市場營銷研發(fā)是提高事業(yè)安全性的選擇嗎
怎么做
第3章 作為一種經(jīng)營理念的市場營銷
營銷之道
公司的價(jià)值在哪里
從客戶的角度看問題,做不到是常態(tài)
從客戶角度看問題的6種辦法
客戶滿意度的最大化不是我們的目標(biāo)
第4章 市場營銷有知識可言嗎
做營銷需要營銷知識嗎
誰都可以做市場營銷
人皆恨失
如果你要引誘客戶,那么首先分散他們的注意力
如果不能分散他的注意力,那么就讓他感到悲傷
派男銷售去找女客戶,派女銷售去找男客戶
看到美女,男人的計(jì)算能力就下降
先得小恩小惠,再得大恩大惠
職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用知識
第5章 市場營銷者的職責(zé)
優(yōu)秀的客戶
市場營銷的職責(zé)是創(chuàng)造優(yōu)秀的客戶
第6章 管理你的市場
你的市場
對你的市場了解多少
管理邁克爾·波特的五力模型
尋找最糟糕的行業(yè)
另外三大標(biāo)準(zhǔn)
第7章 市場細(xì)分新思想
今天的定位決定明天的成敗
驅(qū)動你的市場
根據(jù)關(guān)系細(xì)分市場
市場領(lǐng)先和市場細(xì)分
創(chuàng)建新的細(xì)分市場
急流勇退
第8章 失去的客戶
水桶上的洞
一個(gè)關(guān)鍵的細(xì)分市場:失去的客戶
留住客戶
第9章 你不知道什么是好廣告
你我都不知道什么是好廣告
避免管理者視角
一個(gè)練習(xí)
投放廣告的幾種錯(cuò)誤做法
第10章 好廣告的要素
規(guī)則
FCB方格
打破陳規(guī)
第11章 應(yīng)該在哪里做廣告
你所在的社區(qū)
直接配比法
人口特征配比法
直接配比法不是很流行
第12章 你的廣告公司不是你的合作伙伴
廣告公司
廣告公司生來就是幫它自己的,而不是幫你的
應(yīng)該用幾家廣告公司呢
第13章 不要問你的品牌能為你做些什么
珍貴的品牌
首先要問你的品牌能為你的客戶做些什么!
品牌價(jià)值幾何
品牌戰(zhàn)略
英特爾的故事
第14章 營銷數(shù)學(xué)
營銷數(shù)學(xué)
提高效率不是目的
營銷部門的職責(zé)是提高價(jià)格
不要用獎金激勵(lì)數(shù)學(xué)家
第15章 定價(jià)策略
定價(jià)的知識無窮無盡,至關(guān)重要
百分比和絕對數(shù)字是兩碼事
“三”之威力
從上至下
多講價(jià)值
不要談價(jià)格
價(jià)格信號
價(jià)格尾數(shù)
特價(jià)優(yōu)惠,快來買
價(jià)格歧視
結(jié)論
第16章 分銷
積極管理你公司以外的事務(wù)
分銷的關(guān)鍵問題
分銷猶如囚徒困境
渠道支配力:市場營銷之觀點(diǎn)
第17章 支配力
支配力
誰會變富?誰會變窮?
支配力管理
大擠殺:中國市場上的品牌大戰(zhàn)
第18章 營銷新概念:誠信
營銷與誠實(shí)
隆加伯格公司
你難以分割誠實(shí)或不誠實(shí)
虐待客戶
你會這樣對待你的母親嗎
第19章 外面的世界
公司外面的世界
也要管理公司外部事務(wù)
支持你的系統(tǒng)
施比受好
關(guān)于小事
第20章 最新的思考
你考慮過自己的營銷對象嗎
改變你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的新科學(xué)
經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的市場營銷
奧巴馬給我們的三個(gè)品牌戰(zhàn)略啟示
營銷的新科學(xué)
后記
參考文獻(xiàn)
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