《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》.epub .pdf .txt
基本信息:
-
書名: 連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略
作者: 施煒
出版社/出版時間: 中國人民大學出版社2018-01-07
國際標準書號: 9787300251172
電子版包括 .epub .pdf .txt等格式:
《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒.epub 文件 1480 KB,
《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒.pdf 文件 4875 KB,
《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒.txt 文件 487 KB。
pdf部分截圖:
![]() |
| 第1頁 |
![]() |
| 第2頁 |
![]() |
| 第10頁 |
![]() |
| 第17頁 |
![]() |
| 第23頁 |
![]() |
| 第37頁 |
![]() |
| 第141頁 |
![]() |
| 第242頁 |
![]() |
| 第59頁 |
![]() |
| 第187頁 |
![]() |
| 第294頁 |
![]() |
| 第96頁 |
目錄簡介:
- CONTENTS
推薦序一 真正影響企業(yè)持續(xù)成功的是“顧客價值”
推薦序二 連接就是價值
前言 求解營銷新難題
第一篇 需求
第一章 未來的機會:新興市場的需求變化
需求分析的兩個角度
需求細分:魔方式的立體結(jié)構(gòu)
新的需求出現(xiàn)
需求彌散:市場變平了
需求主體性的形成
第二章 營銷的首要問題:誰是我們的顧客?
從廣義市場到細分市場
精準目標市場定位的意義
如何找到細分市場
細分化,還是反細分化
新分類,新市場
率先進入已經(jīng)存在的細分市場
第三章 顧客需求特征分析
需求是個黑箱
需求是個結(jié)構(gòu)
需求可以一言以蔽之
需求是矛盾的
目標顧客群素描
第四章 超越顧客需求
三種創(chuàng)造顧客需求的方式
領(lǐng)先半步:迎接需求變化的風口
第五章 主客互通:如何體認和把握顧客需求
“子非魚,安知魚之樂”
方法之一:抽樣測試法
方法之二:感悟法
方法之三:分析演繹法
方法之四:大數(shù)據(jù)法
方法之五:實驗法
方法之六:領(lǐng)導(dǎo)者觀察法
第二篇 價值
第六章 什么是顧客價值
顧客價值定義
顧客價值和顧客代價
多維度價值組合
價值是動態(tài)變化的
價值的特殊形態(tài):信息
價值的來源
價值的生成機制:端對端
第七章 如何進行價值定位
價值定位的邏輯之一:價值映射
價值定位的邏輯之二:價值假說
價值定位的方法
第八章 價值創(chuàng)新的途徑和方法
產(chǎn)品(服務(wù))的價值邊際
價值遞進和反遞進
價值細分
價值延伸
價值轉(zhuǎn)換
價值發(fā)明
顧客參與方式創(chuàng)新
產(chǎn)品(服務(wù))價值的進化
第九章 如何營造心理價值
什么是顧客心理價值
整體格調(diào):與生活方式對接
契合顧客的心理圖景
尋找美的源泉
第十章 產(chǎn)品的類型化設(shè)計
需求細分和規(guī)?;?jīng)營的平衡:類型化的含義
類型化的優(yōu)點
類型化的操作建議
第十一章 基于時間價值的競爭
時間價值競爭的兩種模式
品種迭代和生命周期策略
專利壁壘策略
第十二章 依據(jù)顧客認知價值定價
產(chǎn)品(服務(wù))定價模式
顧客對價值的評估
基于價值曲線的顧客認知價值定價
第三篇 連接
第十三章 互聯(lián)網(wǎng)時代的連接模式
傳統(tǒng)的連接模式
互聯(lián)網(wǎng)背景下的連接:兩個橋梁,三個空間
新的營銷法則:認知、交易、關(guān)系一體化
營銷模式的差異:三個空間的不同組合
三個空間組合的依據(jù)
第十四章 互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)的心理連接
互聯(lián)網(wǎng)時代顧客溝通新原則
互聯(lián)網(wǎng)媒體的組合策略
嵌入:傳播話題和內(nèi)容的設(shè)計
一致性傳播
第十五章 品牌和概念的認知關(guān)聯(lián)
概念傳播的心理機制
品牌概念的提煉
抽象概念和具體概念的選取原則
第十六章 基于顧客社群的關(guān)系深化
社群營銷的前身:關(guān)系營銷
理解社群
社群營銷的策略框架
第十七章 零售的革命
零售革命的背景
零售革命地圖
電子商務(wù)“帝國主義”
微商直銷的未來
新零售的內(nèi)涵
商業(yè)智能和個體顧客的交互
商業(yè)智能和細分顧客群體的交互
第十八章 深度營銷和決勝終端
從OPPO和vivo談起
中國立體市場的特征
深度營銷的關(guān)鍵:掌控終端
人是深度營銷的關(guān)鍵
深度營銷不能盲目扁平化
深度營銷要注意份額的魔咒
第四篇 回顧
第十九章 中國企業(yè)的營銷經(jīng)驗
我國市場營銷進程的若干個階段
經(jīng)驗之一:需求回應(yīng)和顧客價值創(chuàng)新
經(jīng)驗之二:價格競爭和進口替代
經(jīng)驗之三:壓強性和整合性傳播
經(jīng)驗之四:深度分銷
經(jīng)驗之五:區(qū)域市場密集開發(fā)
經(jīng)驗之六:平衡型營銷
經(jīng)驗之七:既分工又融合的廠商合作模式
經(jīng)驗之八:快速、多變、靈活的市場運作
經(jīng)驗之九:電商的崛起
第二十章 本土企業(yè)的營銷失誤
營銷失誤的原因
品牌資源的流失
先驅(qū)者和后發(fā)者的悲劇
傳播的陷阱
狂飆式營銷的興衰
渠道體系的坍塌
第二十一章 影響我國企業(yè)營銷實踐的重要營銷思想
企業(yè)的目的和目標
市場營銷近視癥
基于顧客價值的營銷體系
整合營銷傳播
定位:占據(jù)顧客的心智空間
與眾不同的紫牛
管理品牌資產(chǎn)
交易完成后
激進營銷
破壞性創(chuàng)新
購物學的誕生
誰說人是理性的
人和人之間的“濕”連接
體驗是一場正在上演的戲劇
后記
附件資料:
相關(guān)資料1:
- 4.2目標企業(yè)價值評估.pdf
- QRS 波時限對慢性心力衰竭患者的預(yù)測價值.pdf
- 價值投資實戰(zhàn)手冊+mobi+epub.pdf
- 靜脈腎盂造影在泌尿系統(tǒng)先天性異常中的診斷價值研究.pdf
- 超聲顯像與靜脈腎盂造影膀胱鏡檢查對膀胱癌診斷價值的比較.pdf
- 麥肯錫波士頓解決問題方法和創(chuàng)造價值技巧.pdf
- 經(jīng)濟學經(jīng)典著作精選(《國富論》+《資本論》+《剩余價值學說史》)(現(xiàn)代經(jīng)濟學之父亞當·斯密的驚世之作,西方經(jīng)濟學、工人階級革命的“圣經(jīng)”,郭大力、王亞南權(quán)威譯本).epub .mobi
- 超聲常用正常參考價值.doc
- [男人的穿著價值千萬 向上晉升的品味穿著].尼古拉斯.掃描版.pdf
- 《歐洲的文化價值》.pdf
- avR導(dǎo)聯(lián)的應(yīng)用價值.ppt
- 商業(yè)的常識 為何普世商業(yè)價值在中國行不通-申音.pdf
- AI思維從數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價值的煉金術(shù).pdf
- 96 動態(tài)椎管造影在腰椎間盤突出癥診斷中的價值.caj
- 從零開始學價值投資.pdf
相關(guān)資料2:
- 《公司財務(wù)原理(原書第10版)》理查德+A.+布雷利.epub
- 《社群運營》智軍.pdf
- 《皆為戲言:新媒體時代的說話指南》馬克·湯普森.pdf
- 《海盜思維:打造令人驚奇的客戶體驗》羅伯特·杜.pdf
- 《世界上最簡單的會計書》達雷爾·穆利斯.pdf
- 《會計學基礎(chǔ)(第4版)》崔智敏&陳愛玲.pdf
- 《深度微信:營銷、運營、創(chuàng)業(yè)與微信電商》韓日田.pdf
- 《瞬間之美:Web界面設(shè)計如何讓用戶心動》Robert Hoekman.pdf
- 《行為設(shè)計學:打造峰值體驗》奇普·希思.pdf
- 《營銷的16個關(guān)鍵詞》葉茂中.pdf
- 《中小企業(yè)稅務(wù)與會計實務(wù)》張海濤.pdf
- 《軟文:爆款軟文速成36計》王輝.pdf
- 《自營銷:如何傳遞品牌好聲音》亞歷克斯·博古斯基.pdf
- 《超級符號就是超級創(chuàng)意》華杉.pdf
- 《看出需求,販賣渴望》艾瑞克·喬幸斯瑟勒.pdf
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_1.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_2.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_10.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_17.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_23.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_37.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_141.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_242.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_59.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_187.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_294.jpg)
/營銷/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒/《連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略》施煒_96.jpg)