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基本信息:
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書名: 經(jīng)營的本質(zhì) (陳春花管理系列)
作者: 陳春花 [陳春花]
出版社/出版時間: 機械工業(yè)出版社2012-11-30
國際標準書號: 978-7-111-40290-9
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目錄簡介:
- 序 經(jīng)營的邏輯
第1章 經(jīng)營的基本元素
顧客價值
有競爭力的合理成本
有效的規(guī)模
深具人性關(guān)懷的贏利
第2章 戰(zhàn)略的本質(zhì)
企業(yè)之殤與戰(zhàn)略思維
中國企業(yè)缺失了什么
戰(zhàn)略思維及其邏輯
被重新創(chuàng)造的商業(yè)世界
戰(zhàn)略務(wù)本 操作務(wù)實
歸零:思考基本面
第3章 營銷的本質(zhì)
理解消費者
營銷戰(zhàn)略就是在合適的時間做合適的事情
理解文化營銷
營銷的起點與終點
第4章 產(chǎn)品的本質(zhì)
產(chǎn)品是企業(yè)生命與品牌承載體
產(chǎn)品意圖
產(chǎn)品承載“精神”
第5章 服務(wù)的本質(zhì)
服務(wù)認知
服務(wù)的真諦
免費服務(wù)的模式對嗎
服務(wù)營銷:從理念到行動
第6章 共享價值鏈
戰(zhàn)略的全新出發(fā)點
渠道價值的本質(zhì)
協(xié)作效應(yīng)
第7章 品牌的本質(zhì)
品牌是顧客體驗的總和
中國企業(yè)品牌的能力
品牌構(gòu)建的環(huán)境
結(jié)語 誰會被拋棄
注釋
附件資料:
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- 《管道的故事》貝克·哈吉斯.pdf
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- 《自下而上》Matt Ridley.pdf
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