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基本信息:
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書名: 迪士尼大學:打造世界一流員工團隊的傳奇
作者: (美)道格?李普 [(美)道格?李普]
出版社/出版時間: 機械工業(yè)出版社2014-05-15
國際標準書號: 978-7-111-46331-3
電子版包括 .epub .pdf .txt等格式:
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目錄簡介:
- 序言
致謝
作者致意
“幫助我創(chuàng)造地球上最快樂的地方”
拉開大幕:員工入職培訓
第1課 為成功打下基礎
成立迪士尼大學的條件
第2課 讓員工全身心地投入
米老鼠和唐老鴨的背后
第3課 藝術與技術的結合
我們的游樂項目從來不會出問題,我們的員工永遠敬業(yè)、態(tài)度和善
第4課 收集信息、了解員工感受
在樂園里散步
第5課 變革是唯一出路
迪士尼大學的誕生
第6課 化繁為簡
第7課 審美疲勞
灰姑娘城堡與企業(yè)文化的改變
第8課 讓演出越來越精彩
不再尋找借口
第9課 不僅僅有入職培訓
主管培訓課程:從單打獨斗到協(xié)同合作
第10課 帶來成功的口號
創(chuàng)造快樂的企業(yè)文化
第11課 回饋社會
第12課 全球視角:跨越障礙
文化、語言和年齡
第13課 努力工作,享受生活
后記
注釋
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